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仕事の辛さと疑問
- 18歳女性が初めての事務パートでの電話対応の仕事に苦戦しています。
- マニュアル通りに答えるお客様がいないため、マニュアルを見ないと困っています。
- 周りの言葉も理解できず、覚えることが増えて一層頭が痛い状態です。辞めたい気持ちとの葛藤があります。
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質問者が選んだベストアンサー
普通ならもう少し辛抱すれば、段々わかってくると書く所ですが、 質問者さんの場合は、拒否反応が強い以上、 このままでは無理だと思います。 頑張っても改善は相当先なので、心の傷が浅いうちに辞めた 方がいいと思います。 責任者の方に、 「眠れないし平衡感覚がなくなってきて生きてる感じがしない」 とはっきり告げてください。 場合によっては電話でも構いません。 会社は引き止めることはできません。
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- sumiwaka
- ベストアンサー率22% (462/2090)
読んでいて、思わずうちの社に今週初めから庶務に来たパートさんかと思ってしまいましたが、年齢が違いました。 人事にいるもので、昼間、そのパートさんから同じような相談を受けたばかりだったので。 周囲はみんな、経験者でも最初は誰でも初めてなんです。 電話応対というのも、本当に慣れないうちは、電話が鳴っただけで飛び上がる人もいます。 働き始めて、1週間目ぐらいって正直覚えてない方のほうが多いと思います。happy-2008様は、真面目で仕事もきちんとこなすようになる方と思います。マニュアルを他の人は見ない方がいいと言われたけど、きちんとご覧になってるんですね、マニュアルは確かに想定範囲内の事が書かれてますが、やはり基本です。基本をしっかり叩き込んだ人は、先々の処理能力が全然違ってきます。 業務内容が専門的な内容の会社のお仕事のようですね。 業務内容からして覚える事も多いでしょうし、専門的な用語も多いと思います。そういう面でも、どうしても慣れというものが必要になると思います。新人さんだもの、特別指導してもらっても当然です。 全然経験のない職種について、1週間~2週間前後は、体も心も疲労困憊になるものです。土日はお休みですか。お休みだったら、気分転換されて、少しゆっくりしてみてください。 あと、PC入力をされるのであれば、目薬は持っておられたがいいです。薬局で症状を話されて、常備していた方がいいです。 他の方も書いてらっしゃいますが、辞めるのは簡単ですが、せめて3ヶ月~半年程度、頑張ってみませんか、このあと、再就職するにしても短期で退職されてるとどうしても不利な傾向あります。会社が辞めさせてくれないという事は、貴方にそれだけ先々使える方だと期待してるのだと思います。
- guragura19
- ベストアンサー率37% (3/8)
まだ働き始めたばかりですよね? 劣等感も何も、わからなくて当然じゃないでしょうか。 私も10代~20代の学生の頃は、バイトに明け暮れてましたが、どの職場でもやはり最初、仕事を覚えたり、職場で話せる人が出来るまではキツかったです。 アルバイトですし、辞めるのは自由ですが、せめて3ヶ月~半年くらいは頑張ってみては?
- zorro
- ベストアンサー率25% (12261/49027)
辞めるのは自由ですがもう少しだけ頑張ってみてください。このままやめてしまっては悪い思い出だけが残り一生負い目となってしまうことになります。