Flash Player等のアップデートができない。Acrobat reader5.0の中身が崩れている

質問

●支障は出ていないが開いた時に　”Flash playerをインストールしていないか古いFlash playerがインストールされている。このコンテンツをご覧になるにはFlash player8.0以上が必要コメントが入る。アップデートがされていないのでは？筆ぐるめについても現在版は1.0.021であり同様と思われる。
●Adobe Reader5.0、Acrobat Reader7.0をプログラムページから開くと画面には文字、絵等表示は全くない。画面を開いた場合Adobe Readerについては”ファイルが壊れています、修復できません”の情報が出ていました。
●現在使用しているマイクロトレンド社のウィルスバスター2007についてもアップデートボタンをクリックシテもダウンロードできないためマイクロトレンド社の指導を仰いでいるが改善が進まない。原因全て共通しているのではないかと思っています。
●ウィルスバスター2007を一時的に終了させ上記アップデートが改善されるかを試みたが解消はしなかった。ウィルスバスターからの影響は無いようでした。
●アップデート、Adobe Reader等のトラブルの解決が出来ますようご指導を
お待ちしています。宜しくお願い致します。

回答No.1

dell_OK

エラーなどのメッセージが出るものはすべてアンインストールする。
セーフモードでＯＳを起動してアンインストールした方がいいかも知れません。
一通りアンインストールしたら、通常起動して、一つずつインストールしていき動作を確認する。
アンインストール、インストール時に要求される再起動は必ず行う。

手間がかかりますが、パソコンを初期化した方が早いかも知れません。