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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：最悪です・・メールアドレスの個人情報流出の場合・・・）
メールアドレス個人情報流出のリスクと損害賠償について
このQ&Aのポイント
- メールアドレスの個人情報が流出した場合、会社は法的なリスクを背負うことになります。お客様が個人情報流出で法的手段を取った場合、会社は損害賠償の請求を受ける可能性があります。
- 損害賠償の請求額は、具体的な事案や被害の程度によって異なります。法的なリスクを最小限に抑えるためには、速やかに個人情報漏洩のリスク対策を行うことが重要です。
- 個人情報漏洩の発覚後、半年後や1年後にお客様から苦情があった場合も、会社は責任を問われる可能性があります。個人情報漏洩による法的処分や罰則も存在するため、事態の深刻さを理解し、適切な対策を取る必要があります。
noname#95919
- その他（法律）
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質問者が選んだベストアンサー
・会社が背負う法的なリスクはどんなリスクですか？ 例えば、お客様が個人情報流出で法的手段を取った場合は、 どんな罪があるのでしょうか？ 刑事事件という意味での「罪」にはなりません。しかし、各個人から、開示により損害を被ったとして民事で損害賠償請求をされる可能性はあります。 ・損害賠償を請求される事がある場合どれくらいを 請求されるのでしょうか？ 以前、エステティックサロンで情報流出があった事件では、一人当たり２万２千円～３万５千円の損害賠償の支払が認められました。 http://www.atmarkit.co.jp/news/200702/08/tbc.html ただ、これ以上の損害を負ったことを証明されれば、損害賠償の額はこれを上回ることも否定できません。 ・また、アドレスが流出した事もあり様々な悪用のリスクもあるかと思 いますが半年後や１年後にお客様から、苦情があった場合も永遠に責 任は問われるのでしょうか？(期間などあれば教えて下さい) 不法行為で訴えられることを考えた場合、基本的には損害が生じてから３年で時効です。また、今回の場合には、「顧客情報を守るという契約上の義務に違反した」という理由での損害賠償請求を起こされることも考えられます。この場合、その時効は１０年です。 ・個人的な法的処分はあるのでしょうか？ 個人的な処分というのはありません（会社内での処分は分かりませんが）。 なお、個人情報保護に関するガイドラインでは、こういった事故が起きた場合は管轄の主務大臣へ報告することが望ましい、と規定しています。法律上はこういった義務は書いていないのですが。
お礼
アドバイス有難うございました。 是非、参考にさせて頂きます。