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エクセル開かず、自動更新でエクセルセキュリティプログラムが更新できない

エクセルが急に開かなくなりました アイコンでも、保存されているものを開こうとしても同じ反応です (1)Windowsインストーラ・インストールの準備中　と表示され (2)Windows Microsoft Proffesional Edition2003を設定しています 必要な情報を集めています　と表示され (3)インストールエラー：ファイルが見つかりません　と表示されます (4)Office CDをインストールしてください　と表示されますが インストールして回復したらデータは消えてしまいますよね？ また、Windowsの自動更新が行われたのですが Microsoft Office Excel 2003 セキュリティ更新プログラム KB958436　がインストールされませんでしたと表示がでます エクセルが使えなくなったことと関連があると思われるのですが どなたか教えていただけませんでしょうか ＰＣ知識はありません。 システムの復元はやってみましたがだめでした

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • Wendy02
  • ベストアンサー率57% (3570/6232)
回答No.2

こんばんは。 http://office.microsoft.com/ja-jp/downloads/HA011375491041.aspx Office Update で問題が発生したら まず、ここを読んでみたらどうでしょうか。 ただ、Excelが生きていない場合は、Update はなされません。 >エクセルが急に開かなくなりました の場合は、 最初に、メニューの Microsoft Office の「ツール」から、 Microsoft Office のアプリケーションの修復 をして、次に、ダメだったら、再インストールしますが、ただし、その前に、 http://support.microsoft.com/kb/834644/JA/ [XL2003] Excel がエラーで起動できない場合の対処方法 http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;JA;834643 [XL2003] メニューバーやツールバーの表示、非表示、またはリセットの方法 ここらを参考にして、再構築をします。 >これまでのデータは消えてしまうのでしょうか？ これまでのデータというのは何を意味するか分かりませんが、ウィルス感染以外には、ファイル自体が消えるわけではありません。

kukurea
質問者

お礼

ありがとうございました。すぐに解決できました。 エクセルが使えないという事態に驚いて、発生している事柄の意味が理解できていなかったことがわかりました。 回答いただいたことに感謝します。 http://office.microsoft.com/ja-jp/downloads/HA011375491041.aspx ですぐに解決できました。

その他の回答 (1)

  • n-jun
  • ベストアンサー率33% (959/2873)
回答No.1

＞(3)インストールエラー：ファイルが見つかりません　と表示されます ＞(4)Office CDをインストールしてください　と表示されますが ＣＤ－ＲＯＭを入れてみてもだめなんでしょうか。

参考URL：
http://support.microsoft.com/kb/289284/ja
kukurea
質問者

お礼

ありがとうございました。 ＣＤ挿入で解決することができました。 初めてのことで、保存データが消えてしまうのではないかと心配でしたが実に簡単にできました。 回答いただき感謝します。

kukurea
質問者

補足

回答ありがとうございます ＣＤをインストールすると　リカバリとなってこれまでのデータは 消えてしまうのでしょうか？ 知識がなくてすいませんが教えていただけますか？

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