ブルースクリーンが表示されてしまい．．．

質問

Win/2000を使用しているのですが、XPをインストールして起動したところ
ブルースクリーンがでてきて、
***stop: 0x0000007B (0xF894D640,0xC0000034,0x00000000,0x00000000)
というメッセージが表示されてしまい、そこから先に進む事ができなくなって
しまいました。
XPのサポートサイトや、その他のサイトも見てみたのですが、
どのようにしてよいのか、解決方法がわかりません...

上記のメッセージの他に、ちょっと長いのですが
a problem has been detected and windows has been shut down to prevent damage to your computer.
if this is the first time you've seen this stop error screen,
restart your computer. if this screen appears again, follow these steps:
check for viruses on your computer. remove any newly installed hard drives or hard drive controllers. check your hard drive to make sure it is properly configured and terminated. run chkdsk/f to check for hard drive corruption, and then restart your computer.
technical information:
と表示されています。

この後どうすればよいのでしょうか？
よろしくお願いします。

回答No.1

akubihime212 · ベストアンサー

ここに書いてあることは、
問題が見つかったので、パソコンにダメージを与えないために、終了しました。
再起動してください。それでも同じなら、ウィルスチェックをする。又は、新たにインストールしたドライブやハードウェアを外してみる。
それで、チャンと修復、問題解決が出来たかをチェックする。ハードディスクの不良セクタのチェックのためスキャンディスクをしなさい。
ってことですよね。

ですから、追加のドライバー類を削除、追加のハードウェアを外す、そしてスキャンディスクをしてみれば、いかがでしょうか？
何か、当てはまるようなことはありますか？

お礼

昨日、修復できました！
XPも再インストールできました。
ありがとうございました！！

補足

回答ありがとうございます。
上記の方法が使えない状態で、キーボード・マウスの操作ができません。
ハードディスクのメモリを消したり、何か解決策はないでしょうか？

回答No.3

Qsans

XPアップグレード版なら「新規インストール」をお勧め！

私もこの現象？で4ヶ月間悩み続けました。
私の環境では、WinMEのインストール版PCにXPのアップグレード版
を載せたものです。

そもそもの不具合は、XPサービスパック導入後だと思いますが、
PCのリカバリーCDで再インストールを3回ぐらい繰り返しましたが
結局、解決には至りませんでした...（ちなみにサービスパックだけ
のアンインストールでは解決はしませんでした）

そこで、PC買換えとまで切羽詰ってたところで最後の手段として、
XPアップグレード版（HOME）を「新規インストール」にしてみた
ところ、成功しました？というか今のところブルースクリーンから
開放されております。（1週間経過）以前は、毎日でした..

今は、XPサービスパック導入を控えて、静観しているしだいです。

お礼

昨日、修復できました！
XPも再インストールできました。
ありがとうございました！！

回答No.2

noname#47429

１．電源長押しでPCを終了しましょうね。
２．BIOSを起動してVGAをマザーのオンボードを有効保存して
PCを再起動ですね。
３．起動時CHKDSKが始まったら終わるまで待ちましょうね。

お礼

昨日、修復できました！
XPも再インストールできました。
ありがとうございました！！