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EZWebの繋がりが9月頃から非常に悪くなったのですが、機種が寿命でしょうか?

9月頃からEZWebにアクセスしても全く繋がらないことが多くなり、一度履歴を消去すると繋がるという状態が続くようになりました。以前からも「現在つながりにくい状態になっています」や、「502」等の接続不能メッセージが出ることはあったのですが、今回はそのようなメッセージは表示されず、ずっとアクセス中の状態になってそこから先へ全く進まないことが多くなりました。 これはauの電波が悪いのでしょうか?それとも機種が悪いのでしょうか?機種はW53Sを1年ほど使っています。

質問者が選んだベストアンサー

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  • nabe710
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回答No.1

単に繋がりにくということであれば電波状況や回線の混み具合なども考えられますが、「一度履歴を消去すると繋がるという」とのことですから原因は携帯本体にありそうですね。 一応確認してみていただきたいのですが、身近に同じauをお持ちのお友達はいませんか? auトップページでも、どこか任意のページでも同時に開いてみて接続状況を比べてみれば一目瞭然では? 自身の機種だけが比べても接続が悪いとわかれば、基盤なりシステムプログラムの不良なり、先ずは現象の説明を添えて修理に出してみることをお勧めします。 当然、ショップでも他機種と接続を比べてみれば現象は確認できることですから受け付けてくれるはずですよ。

ratmama
質問者

補足

身近のau所持者に聞いても同じ回答がきます。繋がりにくく、履歴を消して繋ぎ直すと繋がると。

その他の回答 (3)

  • buxb9r
  • ベストアンサー率35% (63/180)
回答No.4

今年の3月の月間データ通信量が300万パケット以上かつ、21時から翌1時までの時間帯に、ネットワーク設備に影響するおそれがあるとKDDIが判断する通信を行ったユーザーを対象に、5月26日~2008年6月30日の21時~翌1時にかけて、この様な実験がされています。 http://www.au.kddi.com/news/au_top/information/au_info_20080516124839.html この実験で、ある程度の通信品質向上が確認できたため、今年の10月1日より、EZwebにおけるデータ通信速度制御が行われています。 http://www.kddi.com/corporate/news_release/2008/0730/index.html ヘビーユーザーを対象に、と言う事に成ってますが、一般ユーザーにも何かしらのしわ寄せが来てるかもしれませんね・・・・・

  • SWM5903
  • ベストアンサー率68% (4965/7212)
回答No.3

もしかしたら… 電源切って、電池パックを外して約30秒ほど置いてから入れ直すって事をしたら 多少、マシに成ったりする場合が有りますけどね。

  • nabe710
  • ベストアンサー率66% (2683/4030)
回答No.2

重ねての回答ですみません。 「ケイタイアップデート」は実行されていますよね? 自動設定にしていなかったり、操作に覚えがないのであれば一度やってみて下さい。

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