ネットワークカメラの内蔵マイクの件

質問

ご質問します。VIVOTEK社製　IP3135　というネットワークカメラの設置をしました。このカメラには内蔵マイクが付いていて音声も聞けるようになっています。ローカルでは画像と音声両方とも確認できたのですが、インターネット上では画像の確認しか出来ずに音声は聞く事ができません。

音声が聞こえない事で考えられる事はどんな事があるでしょうか？

設定等はそう難しくなく出来たのですが、音声がネット上で聞けないと言う事で詰まっています。

英語の取説には、音声を聞けるようにするにチェックしろとか、ミュートをはずせとか書いてありますが、それは当然したのですが、最後にサウンドカードがインストされていないとありますがサウンドカードなど特別なものがなくとも、他のDVDやネット上の音が聞こえていれば聞こうとしているPC自体には問題ないと思うのですが・・・

以上宜しくお願いします。

回答No.1

nnori7142

お尋ねの件ですが、うまくいくかどうかはやってみないと解りませんが、指定カメラがMPEG4配信対応との事で、インターネット回線（グローバルIP）側への配信ですが、カメラ自体Webサーバ機能付との事でルーター等ポート開放（TCP80番）していることと想定されますが、こういった機材の性格上音声パケットの送受信にストリーミングポート番号も大抵使っている設計が多いですよ。通称RTSPポートというのですが、規格上TCP/UDP554番をルーターに対して開放設定してあげる形になる筈です。
　勿論既設でカメラ自体のIPアドレスは固定設定・サブネット、デフォルトゲートウェイ、優先DNS等は固定設定していると想定されますが、そのIPアドレスを転送先に、上記ポート開放してみて下さい。
　あと、インターネット回線契約の部分ですが、プロバイダ等のネットワーク制限契約等付いていれば全て解除して下さい。（例　ぷらら「ネットバリア等）
　個人的にITサポート業務経験上ですが、こういったカメラ配信の部分については、インターネット回線のコースにもよりますが、結構帯域を使います。ADSL等では音声データに対する負荷に耐え切れず、映像のみしか流れなかったり、逆に音声が出るのだけれども映像がコマ落ちになったりするケースもありますので、映像・音声のカメラ自体の設定を低画質側にされた方が良いかもしれません。出来ればBフレッツ回線推奨ですが・・・。

お礼

状況を把握していただき早速設定したのですが、やはりローカルではOKでしたがネット上ではダメでした。週明け代理店にも問い合わせてみます。ありがとうございました。