エンゲージリングにへこみが…

質問

2月に結婚を控えている者です。
注文していたエンゲージリングとマリッジリングが届いたというので、今月初めに取りに行きました。

仕上がりのサイズ確認をしたところ、エンゲージは問題なかったので、料金を支払って持ち帰ることにしました。
マリッジは少し小さかったし、刻印がまだだったということもあり、刻印のついでにワンサイズ上のものと交換することにして置いて帰りました。

そして3日後。
仕事にエンゲージリングをつけて行って後輩に見せたんですが、彼女がリング部分にへこみ…というか、機械で削られたような感じ？になっている事を発見してくれました！
メレダイヤが埋め込まれている縁のところなのですが（実は私も、その部分だけ他のダイヤと違う光り方してるな～とは感じていました）、明らかにスパッとプラチナが削れていました。

慌てて購入店に連絡したところ、「こちらの最終チェックが不十分でした。大変申し訳ありません。すぐにお取り換えいたしますので、着払いで送っていただけますか（自宅から車で1時間半のお店なので）」という返事でした。
着払いで保証書と一緒に宅配便で送ったところ、到着後すぐに担当者からへこみ部分の確認と謝罪に加え、「メーカーに返送して再度送ってもらうのが2週間後になるので、刻印済みのマリッジと一緒にお渡しします」という連絡がありました。
担当者は感じの良い女性でしたし、マリッジのサイズ交換を申し出た時にかなり渋られたのを私が押し切ったということもあり、「何度も申し訳ないな」という気持ちがあったので、素直にお願いしました。

しかし今になって思うことですが、結婚という慶び事に「返品・交換」といったケースは縁起が悪いのではないでしょうか？
彼は「特別な指輪だから傷なんてもってのほか。交換はすべきだが、縁起が悪いなぁ」と言います。
いまさら苦情を言っても、担当者を困らすだけなので可哀想だと思いますが、やはり結婚にケチがついたという気持ちは拭えません。

私が考えすぎなのでしょうか？
皆さんはこのような時、どんな対処をされる（された）のでしょうか？ご意見をいただけたらと思います。

回答No.2

noname#149391 · ベストアンサー

こんにちは。
確かに結婚に関するものを扱うお店にしては配慮が
足りないと思います。

「返品」や「送り返す」などは、ただの忌み言葉では
ありますが、気にする人にとっては気持ちのいいもの
ではないですよね…。

もちろん、配慮が足りないのでは！？とクレームを
つけることも可能ですが、今後メンテナンスなどを
お願いするであろう事を考えると、あまり得策では
ないように思えます。

ですが、今後そのお店でリングを買われる方にもしも
同じような事が起きたら、その方も嫌な思いをされると
思います。

そのような事も考えてお店側にも「やはり結婚に関わる
物なので、”返品”などが起きるのはいい気がしない」
という事と「今後同じような思いをされる方がいない
ように、チェックはきちんとした方がいいと思う」という
旨だけお伝えしてはどうでしょうか？

今回は嫌な事が起こってしまいましたが、厄落としだった
と思いましょう！

お幸せになって下さい！

お礼

回答ありがとうございます^^
確かにおっしゃる通り、今後を考えると
事を荒立てない方が得策ですね。

そのお店はブライダル専門ではないので、こういうケースが
今後も起こらないとは限りません。後に続く人のためにも、
私が感じた事は伝えておきたいと思いました。

本当はそのお店で結納返しの時計と、自分用のアクセサリーを
買おうと思っていたのですが、気持ちがすっきりしないので、
別の店で購入することにしました。
お店としても、あと数十万円の売り上げを損したことになるので、
それが、私のへこんだ気持ちの金額というところでしょうか(^^;

＞今回は嫌な事が起こってしまいましたが、
　厄落としだったと思いましょう！

まさにその通りです！実は今年が厄年なので（笑）
気持ちが楽になりました☆ありがとうございました

回答No.3

yuki360679

そっかな？
私は、「気付いたときに直せる」というのは縁起がいいと思いますよ。
夫婦なんて、その繰り返しだと思うんですよね。

夫婦の間にトラブルが起きたときにエンゲージを見て、やり直そうって思えたら、それは素敵な贈り物だと思います。

お礼

回答ありがとうございます^^
yuki360679さんのお答えから、
ポジティブに考えることの素晴らしさを学びました(^o^)
そうですね。夫婦にトラブルなんて日常茶飯事ですもんね（笑）

そうやってエンゲージを見つめつつ、
2人一緒に年齢を重ねていけたらと思います。
素敵なお言葉、ありがとうございました☆

回答No.1

yuyuyunn

こんにちは

確かにそう感じます

新たな枠に入れ替えていただくということですよね
枠の出来、不出来ではなくて
石を留めたときの加工状態の悪さです

なのでお店の対応は一番いいですけど
気持の問題ですよね

新しい枠に入れ替えますので
ここはご勘弁をいただければ、と思いますけれど

お礼

早速の回答ありがとうございます！

縁起が悪いなら、交換お願いしなければよかった。。。と後悔していましたが、結局は加工状態が悪いということであれば、いつかは石が取れてしまうなどのトラブルの元ですよね。

せっかく良い担当者に巡り合えたのですから、ここは彼女に任せて新しいリングで気持ち良く結婚式を迎えたいと思います♪
ありがとうございました（＾＾）