オプトメディアのアンインストールについて

質問

画面右下にオプトメディアの広告が頻繁に出てきます。アンインストールしようとしましたが、できませんでした。どうすればよいのでしょうか？

回答No.1

kusa_mochi · ベストアンサー

オプトメディアの広告は、普通なら何かのソフトをフリーで使える代わりに出てくるケースが多い。

そのソフトのアンインストールが出来なかったということなのだろうか？
(広告だけアンインストールしようとしていたじゃないですよね？)

もしもそのオプトメディアとセットのソフトのアンインストールが出来なかったという事なら、そのソフト名とアンインストール時に出てきたエラーメッセージ等を書き込んで下さい。

補足

kusa-mochiさん早速のお答ありがとうございます。　　
実はパソコンを始めて、まだ2ヶ月の右も左もわからぬ新米です。今は、タイピングに、はまってます。ソフト名は、「キーボードレッスン６」です。エラーメッセージは、「問題が発生したためプログラムは閉じられました。解決策がある場合はWindowsから通知されます。」です。半月ほど前から何回かやってみたのですが、いつも同じメッセージです。Windows からの通知もありません。ご回答、よろしくおねがいします。

回答No.3

kusa_mochi

Windowsでインストールを行った場合は、OS側にどの様なインストール時の作業履歴のような物を記録していて、アンインストール時にはその内容を見て元の状態に復元します。

アンインストール時にその作業履歴の内容が無かったり、インストール時に作成した実行ファイル等が見つからなかったりすると、アンインストール作業自体が失敗します。

それ以外にも、

　・OS内部に何か問題が発生していて、アンインストール自体が正常に行なえない状況になっている
　・問題のソフトは対応OSがWindows2000及びWidowsXPなので、Vistaにインストールした場合何か問題が発生する

事も考えられます。
アンインストール自体が正常に出来なくなっているかは、他のソフトをアンインストールしてみれば判ります。
(直ぐに再度インストールできるソフト、例えばAdobe Readerがインストールされているならそれで試してみるのも良いかも知れません)

そのソフトがVistaではアンインストール時に何か問題が起きるかどうかは、別のPCでインストールとアンインストールを試せば直ぐに判るのですが、当方の環境にはVistaがありませんので残念ながら試す事は出来ません。

そのソフトをインストールした際に作成したファイルを誤って消していた為上手くいかない場合には、上書きインストールで問題のソフトを再度インストールしてからもう一度アンインストールを試すという手段があります。
(ソフトに拠っては、上書きインストールを許さない物があります)

ウィルスが侵入済みかどうかは、定義ファイルを最新にアップデートしてからアンチウィルスソフトでチェックして下さい。

お礼

kusa-mochiさん、どうもありがとうございました。おかげで、無事アンインストールに成功しました。何と言ってお礼をしたらいいのか。本当に、感謝してます。
　もう一度、あのソフトをインストールしてみたところ、インストールしたのに、「アンインストールは完了しました」とのメッセージ。
　kusa-mochiさんのおっしゃる、「インストールしたときに作成したファイルを誤って消した」に当てはまるものだと思います。インストールしようと思って、そのサイトにログインしようとした際、登録されてないとのメッセージ。再度、登録してログインしました。
　思い当たるのは、お恥ずかしい限りではございますが、ある18禁サイトに入場できなかったことがありまして、そのサイトに問い合わせたところ、閲覧の履歴を削除してデーターを入れなおすようにとの説明。その時に今回のファイルも一緒に削除されてしまったのかな？なんて思ってます。
　何か、すごく晴れ晴れした気持ちです。会社の同僚にも、「いいひとにあったたなぁ。親切で、丁寧で、こんな人いなぞ」って言われました。なんか自分がほめられているような。
　ウィルスについては、週に一度程度は、アップデートもしてるし、ウィルスに関してはいつも「検出数０」となってます。スパイウェアというのはこの前、「撲滅数７」とかなってましたけど。もう少し様子を見ようと思ってます。
　寒さも、だんだん厳しくなってきたようなので、お風邪などひかないようにしてください。
　また何かあったときには、相談に乗って下さるように、お願いいたします。本当に、ありがとうございました。

回答No.2

kusa_mochi

さてソフト名も出てきたので、もう少し詳しく教えて下さい。

　・お使いのPCにインストールされているOSはWindowsXPですか、それともWindowsVistaですか？
　・アンインストールの手順はどの様に行いましたか？
　　(ex.コントロールパネルのプログラムの追加と削除から問題のソフトを選択して削除ボタンをクリック(WindowsXPの場合)、
　　　　コントロールパネルのプログラムセクションのプログラムのアンインストールを選びその中から問題のソフトを選択してアンインストール(WindowsVistaの場合)、
　　　　上記以外の場合(手順を詳しく説明してください))
　・インストールされたそのソフトのファイル自体をエクスプローラで消した若しくは消そうとしたと言う行為を過去に行ないましたか？

補足

kusa-mochiさん、何度もお手数をかけます。
パソコンは、「Windows Vista」NEC製のバリュースターです。アンインストール手順は、
　コントロールパネル→プログラム→プログラムのアンインストール→ソフトの選択→アンインストールです。他のソフトで何回かアンインストールに成功した時と同じ手順です。ものの2～3秒で、前回書いたメッセージ「問題が発生しました・・・」が出て、それ以上はどうしようもありません。
　何分不勉強なもので、ファイル自体をエクスプローラーで消すという意味がわかりません。そのソフトは、インストールしたときに、たった一回だけ使ってみただけです。あまり面白くなかったので、それっきり使ってません。デスクトップ上にいつの間にか出ていた、ショートカットアイコンはゴミ箱に捨てました。
　それと、友人にメールを送ると必ずURLつきの添付ファイルが付いているそうで、もしかしてウィルス？
　でも、ウィルスバスターにも入ってるし…。自分だけどうして？という気持ちです。その広告の画面ってスピーカーがなってる絵が描いててすごく不愉快になってしまいます。
　ご指導のほど、よろしくお願いいたします。