お客様センターの役割

質問

こんばんは。

お客様センターの役割が今ひとつ分からないので，
知っていることがあれば教えていただきたいです。
よろしくお願いします。

回答No.1

mat983 · ベストアンサー

消費者から企業に対して、苦情や改善などのアイデアを受ける
のが仕事です。
その情報をもとに製品作りにいかしたりします。
とても貴重な役割を担っています。