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ウイルスセキュリティZEROのパソコン追加

1台のパソコンにウイルスセキュリティZEROに1台用を入れて使用 していましたが、その後パソコンが2台追加になったので3台用を 購入しインストールしようとしましたが、エントリー台数が超えて いますのメッセージが出てインストール出来ません。どうしたら よいでしょうか?

みんなの回答

  • T-200
  • ベストアンサー率43% (157/360)
回答No.1

まさかとは思いますが1台用の方のシリアル番号でインストールしてませんか? 新規に購入した3台用のほうのシリアル番号でダメなんですか?

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