DELL ワークステーションのファン

質問

DELLのワークステーションT3400で起動後にファンが高回転してその状態が続いたままです。診断プログラムすると何故か起動後に通常状態になります。普通に再起動しただけでは高回転が通常に戻りません。DELLの診断プログラムではエラーが出ないために故障ではないというのですが、パソコンを横に人と会話でき無いほど煩いです。何か改善策はないでしょうか？

回答No.1

osakai--- · ベストアンサー

デルのサポートセンターに問い合わせましょう。

以前このマシンとは違う機種ですが、サポートセンターに
電話したところ、そういったクレームが多いらしく
違うファンに交換していただけました。

現在は、どのような対応してくれるのかわかりませんが
一度電話してみるのがいいと思います。
サポートセンターでたまに中国の方がでるのですが
話にならなかつたら、時間をおいて再度電話しましょう。
あたりはずれはあります。

お礼

ご回答ありがとうございます。再度ご指摘の通り確認をしてみます。

補足

ありがとうございます。問い合わせを致しましたところ回答は付属のCDから診断をしてみてくださいとのことでした。指定された通りにしたのですが、一度も使用していないCDが読み込めず、確認したらそのCDに不具合があるとのことでした。購入してまだ半年で、一度も使用していないCDが使用できず、内蔵されているプログラムから行ってくれと言われました。行いましたがDELLの指定するような内容では行えませんでしたが、以前のDELLのパソコンでも何度も行っているのでその方法で行いましたところ機器に不具合がありませんでした。DELLの回答は今のところ診断でエラーが出ないのであれば、そう言う仕様との返答です。これに関しましては再度問い合わせをしております。補足ですがファンの異常な回転は朝電源を入れた時のみで、診断をすると回転は通常状態になります。診断しないでそのまま放置していると何十分も高速で回って非常にうるさいです。パソコンを隣に置いてとても会話ができるものではありません。