SO905iです。

質問

子供がオールロックをかけてしまいその番号がわかりません。
今はバッテリーをはずしています。記憶が消えてしまい初期化されませんでしょうか。バッテリーがないのにどうしてメモリーを保持し続けられるのでしょうか?
オールロックの解除の仕方がありましたら教えて下さい。

回答No.2

constantan · ベストアンサー

ショップに持ち込めば解除してくれます。
その際、その携帯の名義人が本人確認が出来る免許書などを持参していけば結構です。

お礼

ありがとうございました。ドコモショップで解除できました。

回答No.1

shioz

携帯のメモリは不揮発性のメモリなので、バッテリーがついていなくても、数日でメモリが消えてしまう心配はないので大丈夫です。

オールロックの解除番号ですが、携帯電話をシークレットモードに設定したり、複数件のデータをまとめて消去するときに聞かれる暗証番号（端末暗証番号）と同じです。
特に設定した覚えがない場合、初期設定は"0000"になっています。
それで解除できない場合、ご自身で設定しているはずなので心当たりの番号で試してみてください。

マニュアルもご参照下さい。
http://www.nttdocomo.co.jp/support/trouble/manual/download/905i/so905i/index.html

オールロックについて　→　P.126
端末暗証番号について　→　P.122

それでも解除できないときや不明な点があるときは、お近くのドコモショップへご相談いただくと良いと思います。