TDRバケーションメーカーでの予約に関して

質問

ディズニーホテルの予約を
バケーションメーカーでオンライン予約をして、
その後、代表者で登録した人が行けなくなった場合の話です。

(1)　東京ディズニーリゾートサポートデスクに問い合わせして、他の人（問い合わせ者として登録した人）が宿泊するように変更できるのか。

(2)　(1)ができたとして、その旨を問い合わせ者が連絡しても執り行ってくれるのか。

(3)　(1)(2)ができたとして、登録したクレジットカードの変更をしなければならないのか。

を教えてください。

直接問い合わせれば済む話ですが、
折角予約をとったので、問い合わせてキャンセルになるのは、
もったいないので、事前に知っておきたいので・・・。

ご存知の方、実際に同じような体験をされた方、
是非教えてください。

回答No.2

ando123 · ベストアンサー

全てできないと思います。

（３）代表者が行かないのなら誰がサインや暗証番号を
入力するのでしょうか？ネット決済でも、チェックイン時に
現物を確認するのが普通でしょう。

（２）それができれば、予約が取れたと口外した方の
予約を奪ってしまうことは簡単ですね。

（１）それも多分無理です。予約の売買などが、
成立してしまうのと、それを買った人が、行ったら予約が
無かったなんてことが簡単に発生してしまいます。
（売った側がキャンセルしてしまうということ）
トラブルの元になるようなことや、詐欺に利用される
可能性があるようなことは普通はしないです。

なぜ、ホテルが事前のカード決済を好むかというと、
キャンセル料を規定で取ることができること
（バックレの防止）と、予約売買の防止、偽名の防止、
予約者に簡単にキャンセルしにくい気持ちにさせるなどの
効果があるためで、そのためカード決済のみの
激安プランが出たりするのです。

回答No.3

ando123

ごめんなさい。
以前、電話で予約センターで予約したときに
全ての同行者の名前を確認されたので、ネットで予約時に
同行者で名前を登録した方には変更できるかもしれません。
（オンラインで同行者入力されましたか？）

むろん、代表者が行かないので、カード番号を変えるか、
現金払いにできるならそうするしかないと思いますが。

それ以外は、×だと思います。というより、
業界では普通ありません。

回答No.1

garaogu

こんにちは

A1、A2
『予約取った人間が都合悪くなり、行けなくなった場合の取扱いについて教えて下さい』
等と、例え話として、直接サポートデスクに問い合わせてみてはいかがでしょう？

A3
支払のタイミング次第じゃないでしょうか？
事前のクレジット決済なら、特に問題ないように思います。