改札にスイカで入ったが、出る時に紙のキップを使った場合

質問

一週間ほど前、ＪＲ使用で
高崎問屋町→高崎→赤羽→東京→夜行列車
という感じで、乗り換えをしました。
その時、高崎問屋町の改札にはスイカを使って入りました。
その後、高崎駅で乗り換えたのですが（鈍行）、その時に赤羽までのグリーン車の料金をスイカで支払いました。
そして、赤羽で乗り換え、東京まで行きました。
この時、東京始発の夜行列車の紙の切符を持っており、そのまま夜行列車に乗ってしまいました。
すべての乗り換えで改札を通らなかったので、スイカの情報は改札に入ったまま、出てきてないことになってます。この場合、次回スイカを使用するとき、何かエラーが出るのでしょうか？　何か特別な手続きを取らなくてはならないのでしょうか？
詳しい方、よろしくお願いします。

回答No.6

gsmy5 · ベストアンサー

ご心配の通り、そのままでは次回利用できません。
夜行列車乗車時に東京からの乗車券を持っていたのなら、高崎問屋町-東京間の運賃を払ってない状態のままになっていますので、悪い言い方をすれば不正乗車です。
まずは高崎問屋町の駅で、当質問と同じく理路整然と説明してください。このとき夜行列車に乗った証拠を示せるのであれば、それを示せるように用意しておいた方が話の信憑性は高まります。（最初から示す必要はありません）
話を認めてもらったら、東京方面までの運賃を請求され（運賃は最初に持っていた乗車券の区間により異なりますので、ここでは記載しません。）、入場の記録を取り消してもらえます。おそらく、スイカの残高から運賃分を引き落とすことは（当日でないので）不可能かと思われますが係員と相談してみてください。

とにかく、手間がかかり、状況によってはあまりいい気もしなくなるので、このような使い方は避けたほうがいいです。

今後このような乗り方をする場合は、高崎問屋町から目的地まで1枚の乗車券を購入してその切符で乗車して下さい。多くの場合東京で分けて買うより安くなります。
また、どうしても東京で分けて買いたいのなら、あるいは東京発着の割引切符等と併用するのなら、スイカで一旦赤羽で改札外に出るか、スイカで東京方面までの乗車券（併用する切符の区間によりどこまで買えばいいかは変わります）に引換、その切符で乗車して下さい。

とにかくスイカで降りられない駅に行く場合はスイカで自動改札を通っちゃ駄目。これを徹底して下さい。

お礼

知人にも事前に、スイカは使えないと言われていたのですが、
つい癖でスイカを使ってしまい、中に入ってから気づきました。
これからは気をつけたいと思います。
ありがとうございました。

回答No.5

_hayate_

No1です。

紙の切符で出ていない（出るときに他の切符を使っていない）ので私の答えというか経験は的外れでしたね。
すみません。

回答No.4

arain

一度似たような経験をしました。

>次回スイカを使用するとき、何かエラーが出るのでしょうか？　
退場記録がありませんので、ゲートが閉まります。

>何か特別な手続きを取らなくてはならないのでしょうか？
改札の駅員に事情を説明して対応してもらう必要があります。

お礼

似たようなことをする方は結構いらっしゃるだろうと思うので、
そういう時のマニュアルとかあるだろうから大丈夫かと思ったのですが、
結構面倒そうですね。
ありがとうございました。

回答No.3

hiroki0527

＞次回スイカを使用するとき、何かエラーが出るのでしょうか？　何か特別な手続きを取らなくてはならないのでしょうか？

貴方が書いているとおり「出札記録」が有りませんから、エラーになります。(出札記録がないので高崎～東京間の切符代金払ってないからね)
どうやって駅員に事情を説明するかですね。

次回入場時にエラーになります(自動改札口の扉が閉まる)ので、駅員のいる有人改札で事情を説明して高崎～東京間の切符代金精算して出場記録を入れて貰うことになります。

お礼

やっぱり結構面倒なことになるんですね。
今度駅に行って、駅員さんに聞いてみます。
ありがとうございました。

回答No.2

noname#79650

それほど詳しいわけではありませんが、
改札の扉が閉じるはずですね。

できるだけ早く駅員さんに事情を説明しておいた方が賢明かと。

お礼

そうですね、やっぱりそのままは使えませんよね。
ありがとうございました。

回答No.1

_hayate_

PASMOの話なのでもしかしたら違うかもしれませんが私の経験を・・・
入るをIN、出るをOUTで書きます。

とある日、秋葉原でINして横浜駅でOUTしました。
翌々日、横浜駅でINしようとしたらエラーというか使えませんという状態になりました。
窓口で聞きましたら前々日の秋葉原でINしたまま改札を出ていないことになっていました。
結局、窓口で処理をしてもらって（どんな処理かはわかりませんが）事なきを得ました。

(何かの拍子で横浜駅ではOUTになっていなかったようです、人の流れに沿って出ていたのですがもしかしたら私はエラーになったのを気づかずに出たのかもしれません、でも普通に自動改札機を出ることが出来てしまっていました）

疑われることはありませんでしたがもしかしたら何か聞かれることぐらいはあるかもしれませんね。（私は子連れだったので疑いから免れたかも？^^；）

お礼

へえ、そういうこともあるんですね！
スイカとかパスモとか、便利だけどこういう時困りますね。
ありがとうございました。