• 締切済み

プリンター canon BJ S700  が印刷できません

すみません。お世話になります。 プリンターcanon BJ700を使っています。パソコンはMacで、OSは10.1を使用しています。 先日、カラー印刷している最中にブレーカーが落ちてしまい、その後からプリントしようとすると、プリンターのエラーメッセージが出てきてしまいます。エラーメッセージはM501です。 基本操作ガイドの困った方への欄を調べてもM501がなく、ドライバを一度捨てて、再度インストールしても消えません。 プリンターは動いて、準備運動だけはしてくれるのですが、プリントしようとするとエラーメッセージがでてしまいます。 プリンターが壊れているとは思えないのですが、もしかするとコンピューターの内部に問題が発生したのではと、すごく不安です。 パソコン自体は普通に起動できています。 ブレーカーが落ちた際も再起動を何度か行いましたが結果は同じでした。 私の使用しているMacはG4で、一昨年の10月に購入したものです。 どうかよろしくお願いします。

みんなの回答

  • yoko1mgs
  • ベストアンサー率27% (220/806)
回答No.2

再度です。 申し訳有りませんMacは分からないので・・・ 他に書き込みが無いようですし、 新しく「Macでのプリンタードライバの削除」とか    「プリンタードライバの再インストール」で  再度、質問されてはいかがでしょうか?

daikyu
質問者

お礼

そうですね(^0^;) とりあえず印刷は出来るみたいなので、 もう少し様子見て、再度質問してみます。 色々ありがとうございました!

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  • yoko1mgs
  • ベストアンサー率27% (220/806)
回答No.1

おはこんばんにちは プリンター内にメモリー機能が付いており、そこにエラーが残っているかも? しばらくコンセント自体を抜いて置き、もう一度1からセットしてみて下さい。 また、MACは分らないのですが、再度プリンターヘッドの設定等必要かも しれないので合わせて設定をお勧めします。 どうしてもダメなら、サポートセンターに連絡をとってみるはいかがでしょうか?

daikyu
質問者

お礼

ご意見ありがとうございました!その後も色々プリンターとMacを動かしながらエラーメモリーが無いかとかやってました。でも、初心者すぎて思うようにできず、サポートセンターにメールも送りました。 すると「M501」はシステムエラーという意味らしく、一度アンインストールして新しいドライバをインストールした方がいいとか言われて.... けど、プリンタのドライバのアンインストールの仕方がわからず(爆)かたっぱしからゴミ箱に捨てて、削除してからインストールしたんですが、イマイチ変化があったかどうかわからずじまい... 一応再インストールしたので、私はosを2つ使っているのですが、(Mac os10と9)その9の方のプリンター設定をもう一度やってみると、「バックグラウンドプリント」という欄がoffだったのがonに変わっていたのでここをoffになおしたら、なんとか印刷はできたのです! けど、未だエラーメッセージは消えず.... プリントは出来るようになったのですが、どうもまだ変なので、もう一度アンインストールしたいのですが、アンインストールの仕方知りませんか?

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このQ&Aのポイント
  • le150sh4やw10での起動が遅い場合、いくつかの方法を試すことで改善することができます。
  • まず、不要なプログラムやファイルを削除することで、起動時間を短縮することができます。
  • また、ハードディスクのデフラグメンテーションやシステムのメンテナンスを定期的に行うことも効果的です。
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