ＰＣのことで教えていただきたいです。

質問

ＮＥＣ　ＶＬ３００／Ｆ
という機種なのですが、最近ＰＣが立ち上がったと思い必要なソフトを起動しようとしたら、瞬間モニターが真っ黒になることが時々あります。
ウィルスソフトでは、毎日定期的にチェックをしておりますが、感染はありませんという結果がでます。

過去にノートＰＣで、ハードディスクが壊れたことがあり、そのような前兆なのか詳しい方がおられましたら教えていただきたいと思い質問させていただきました。
よろしくお願いいたします。

回答No.2

ひろ（@herosh） · ベストアンサー

最近私の会社でも似たようなことがありました。ブルースクリーン（ブラックと同じです）になるのですが、ウイルス検知ができないというものでした。メモリ残量が少なくなっていましたので、メモリを増設しました。見方はタスクマネージャ→パフォーマンスで物理メモリの利用可能を見ます。５桁以下まで下がっていると快適には動きません。それ以上使うときにはカーネルメモリと呼ばれるスワップファイルを使いますので、ソフトによってはブルースクリーンになることもあります。メモリ残量が少ないようならメモリ増設で改善するかもしれません。
要因は他にもよくあり、ＣＤ－ＲＯＭが壊れていたということもありました。

お礼

タスクマネージャーは５桁の中ほど（５００００程度）でした。
リースの機械なのでメモリの増設を勝手にやっていいものかどうかわからないので一度会社に問い合わせてみたいと思います。
ありがとうございました。

回答No.3

alainsmith

初めまして。
私も詳しい方ではないのですが、
ビデオＲＡＭが少な過ぎるからではないでしょうか？
おそらく８Ｍか１６Ｍ位ですかね？
何のソフトを起動すると一瞬真っ黒になるのかはわかりませんが、
現在は最低１２８Ｍはないときついと思うので、
ビデオカードを増設したい所ですね。(増設可能なカードが有ればですが）
とりあえずメモリの増設で改善出来るかも知れないので、試す価値有りと思います。
ブルースクリーンでは無いですよね？これだと又別の問題だと思います。

お礼

立ち上げて、最初にソフトを起動させた時に、瞬間真っ黒になります、その後普通に動いてくれています。
ワード・エクセル・Outlook Expressを立ち上げた時に発生しています。
たとえば、ワードを立ち上げて真っ黒になったとしますよね、その後エクセルやOutlook Expressを立ち上げても特に以上は無いんです。
立ち上げる順番が違っても、最初に立ち上げた時によく起こります。
とりあえず、メモリ増設を考えて見ます。
ただ、リースの機械なので勝手にやっていいものかどうか、リース会社に聞いてみます。
ありがとうございました。

回答No.1

ameru2007

もの凄く複数考えられます＾＾；

ソフト的にかも知れないし

ハード的にかも

ソフト　レジストリーが壊れかかってる

ハード　モニター（液晶不良とか）
　　　　マザーボードのVGA不良

見てみないとわかりませんけど

リカバリーしてみて同じでしたらハード的問題でしょう＾＾；

お礼

返事が遅くなり申し訳ありません。
リカバリー考えて見たいと思います。
ただ、機械がリースなので勝手にやっていいものかどうかわからないので一度リース会社に問い合わせてみます。
ありがとうございました。