なかなか読み込まない・・・

質問

こんにちは。

現在winXPを使っています。
昨年の６月にノートを買ったのですが、
音楽CDや、他のソフトの読み込みが悪く
とても困っています。

全くよまないのではなく、何回も入れなおすと
よんだりします。

これってやはり壊れているのでしょうか・・・。

ちなみに、よみこまなくなったのは
実は購入した当時からです。

初心者の自分に、どうぞアドバイスをお願いします。

回答No.1

h_narunaru · ベストアンサー

購入時から読み込みが悪いのなら、故障だと思います。
販売店に問い合わせたほうが良いと思います。
後、ＸＰは結構メモリーを食いますので、メモリーの増設で改善されるかも知れませんが、まずは、販売店に相談してみたほうが良いと思います。

お礼

ご回答、ありがとうございます。

そうですね、直接メーカーに修理を依頼しようと
思います。

ありがとうございました！

回答No.3

izumokun

最近、この手の質問がやたら多いですね。Ｎo1の方が仰るように、購入時から読み込みが悪いのなら、販売店に問い合わせたほうが良いと思います。

　昨年の６月に購入したのであれば、保障期間内だし、無償で修理してくれるはずです。

お礼

ご回答、ありがとうございます。

ぜひ修理してもらおうと思います。

ありがとうございました。

回答No.2

buffaloes

購入当初からと言う事ですから、サポートに言うのが一番だと思います。

全て、CDドライブに関係してるんですか？
もし、そうなら、レンズクリーニングで何とかなるかもしれませんが、初期不良の疑いもありますね。

お礼

ご回答、ありがとうございます。

そうです、購入当時からそうだったので、
初心者の自分にとって「こういうものなのか」と
あきらめていました。

やはり故障があやしいですよね・・・。

ありがとうございました！