• 締切済み

シャットダウンが完了しない

最近、NEC製デスクトップのシャットダウンが時折できなくなりました。「Windowsをシャットダウンしています」の画面で止まってしまい、電源が切れません。やむなく電源ボタンの長押しで切っています。 新しいソフトを入れたわけでもなく、周辺機器を追加したわけでもなく、原因に思い当たるフシがなくて困っています。念のためシステムをリカバリーしてみましたが、相変わらず同じ症状が出ます。 強いて推測すれば、購入後5年経っているので、そろそろHDDが寿命なのかな、と思うのですが、起動ディスクのご臨終が近づくと、このような症状が出ますか。それとも、マザボの方がダメになりかけているのでしょうか。あるいは、ボタン電池とか。 なおWindowsの起動は支障なく、起動中も動作は安定していて、システムが固まったりソフトが異常終了するようなことはありません。システムはXP Pro SP3です。お心当たりのある方、よろしくお願いします。

みんなの回答

  • roukin
  • ベストアンサー率24% (622/2564)
回答No.2

機種を書きましょう。 5年前の機種ですと、リカバリされても、ドライバなどのアップがあるはずです。NECのHPで機種等を検索され、最新のドライバを当ててみましょう。

  • webuser
  • ベストアンサー率33% (372/1120)
回答No.1

>HDDが寿命なのかな スキャンディスクして下さい。 異常がなければ概ね大丈夫です。 なにかしらOSがおかしくなっているみたいですね。 一番確実に直るのはHDDを工場出荷状態にして再セットアップする事です。

DateSuikyo
質問者

お礼

回答をお寄せくださった皆様、ありがとうございました。ただ残念ながら、ご教示くださった方策はすべて質問投稿前に実行済みでした。ソフト関係と違い、ハード関連のトラブルは所詮、人に訊いて解決できる性質のものではないのかも知れませんね。アドバイスをくださったご親切には、感謝しております。今後も、どうぞよろしく。

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