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アダルトサイトアクセスによる請求ポップアップについて

家族と共有で使用しているパソコンで、 誰かがアダルトサイトにアクセスしたことで、 パソコンを起動するたびに アダルトサイトの請求のポップアップが出てきます。 無視しても問題がないと思いますが、 じゃまなので消したいです。 windowsタスクマネージャを見ると、 appというプログラム？が自動的に起動するみたいですが、、、 どうしたらよいでしょうか？ お手数ですがご教示お願いいたします。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
回答No.2

「スタート→すべてのプログラム→アクセサリ→システムツール→システムの復元」でシステムを復元しましょう。そのポップアップが出てくるようになった日より、少し前の状態に復元しましょう。 リカバリするより、ずっと楽ですよ。

negimisoda
質問者

お礼

直そうとおもってたんですが、、、、 気がついたら消えていました。 なんだったんでしょか。。。あれは。。 でも、ご回答ありがとうございます。

その他の回答 (1)

noname#77348
noname#77348
回答No.1

セキュリティ対策ソフトは入っていませんか。 リカバリーしましょう。 以上

negimisoda
質問者

お礼

どうして、出るようになったのかがわからないのですが、 Nortonが入っているため 対策ソフトだけではだめなんでしょうね。

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