ウインドウズXPの高音の雑音が聞こえその後勝手に電源が切れる

質問

ウインドウズＸＰを起動中に、例えば何かのソフトを使おうとすると
高音でウイーンという雑音が聞こえ、その後勝手に電源が落ちてしまいます。また、インターネットでも同じ現象がよく起こります。
ウイルスなのでしょうか？どなたか似たような現象に困っていられる方で解決方法をご存知でしたら教えて下さい。
お願いします。

回答No.1

violet430

熱暴走を疑います。
デスクトップなら筐体を開けて中に溜まっている埃を掃除機で吸い取って下さい。
ノートの場合はそうも行かないのでメーカのサポートへ点検の相談をして下さい。

お礼

ご回答ありがとうございました。熱暴走ですか、確かにノートパソコンなので埃などはあまり気にしませんでした。出来れば自分で掃除したいのですが、怖いのでサポート点検に相談しようと思います。