ライセンス認証手続きが完了しているのにアップデートできない

質問

人から貰うかもしれないNECのノートPCをいじっているのですが、ちょっとわからないので教えてください。

OSはWindows XPで、Office XP Professionalがインストールされています。
ライセンス認証手続き済みです（各ソフトのヘルプ画面より確認）。

ただMicrosoft Updateをしましたら、Office XP Service Pack 3 (SP-3)がピックアップされるのに
インストールできません。また今までの更新履歴にOffice XPのプログラムがひとつもありません。

現在所持している自分のPCにはOffice2003が入っていますが、Microsoft Updateの更新履歴に
Office2003の更新プログラムも表示されます。

ライセンス認証の手続きが完了しているはずなのに、なぜ更新プログラムがインストールできないのでしょうか。

回答No.5

e0_0e_OK · ベストアンサー

ANo.3 e0_0e_OK です。済みません。Office XP は次でした。

》http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=85AF7BFD-6F69-4289-8BD1-EB966BCDFB5E&displaylang=ja

お礼

再度のご回答をありがとうございます。

アドバイスを頂いたおかげで、単体の更新プログラムを探しました。
しかし…アップデートにチャレンジして現れた画面表示は不安になるものでした。

また別の質問を立て直すかもしれません。ありがとうございました。

回答No.4

koko88okok

情報だけですが、・・・
下記URLのページをご覧ください。
何か該当する項目はありませんでしょうか？

「Microsoft Office XP Service Pack 3 について」
http://support.microsoft.com/?kbid=832671

お礼

ご回答をありがとうございます。

URLをありがとうございました。
ザっと見る限り、該当しそうな項目は無いような気がいたしますが、
ちょっと私には難しい部分もあり…。もう少し読み込んでみます。

回答No.3

e0_0e_OK

よくわかりませんがSP3をダウンロードセンターから直接入手してインストールできないでしょうかね。次からダウンロードできます。

》http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=ja&FamilyID=e25b7049-3e13-433b-b9d2-5e3c1132f206

お礼

ご回答をありがとうございます。
解りづらくてすみません。

アップデートできなくて不思議なのは、NECノートPC（Windows XP、Office XP）なんです。
Office XP Service Pack 3 (SP3)を探してみます。

回答No.2

n-jun

そのもらうPCのOfficeのCD-ROMも一緒についてますか？

或いはその人が別のPCに、同じCD-ROMからOfficeをインストしているなどと言う事はないですか？

お礼

ご回答をありがとうございます。

使わないから良ければあげるよ…というラフな話から、試しに預かっているだけなので、
CD-ROMについてまで確認していません。
ただその方はPCの事をよく知らないので、他のPCにインストールするなんて事も発想外な気がしています。

PC内で確認する限りはライセンス認証手続きが完了しています。
もしも他のPCにもインストールしたら、そのライセンスが生きたまま、正規品扱いでなくなるというケースがあるのでしょうか。

回答No.1

music49

初めまして、私もＮＥＣパソコンを購入しています。
ＯＳはＷｉｎｄｏｗｓ　Ｘｐです。
詳しいアップデートエラーは、２台パソコンがあっておこっているのでしょうか？この文面だけでは判断が出来ないのですが、友人の方かお知り合いの方から頂く予定であるという事であれば、Ｏｆｆｃｅ　ＸｐとＯｆｆｉｃｅ２００３がインストールされているのであれば、本体保障の問題が出てきた時にサポートを受けられない可能性があるように思います。
　もし１台であるのであればＯｆｆｉｃｅ　ＸｐかＯｆｆｃｅ２００３のどちらかをコントロールパネルから削除する事をお薦めします。

お礼

深夜にもかかわらず、ご回答をありがとうございます。
解りづらくて、すみません。

アップデートできないのは、貰うかもしれないNECのノート（XP、Office XP）です。

すでに持っている自分のPCの事は、アップデートの更新履歴にはWindows XPとOfficeの両方が
表示されるはずという話をしたくて引き合いに出しました。

今までにWindows XPのアップデートはされているのに、どうしてOffice XPのアップデートがされていないのか、
そして今も、どうしてOffice XP Service Pack 3 (SP-3)の更新プログラムがインストールされないのか。

ライセンス認証が手続き済みと確認しましたが、はねられている感を抱き、質問しました。