• 締切済み

ゆうパックの損害賠償

先日ゆうパックでスーツケースを送りました。 箱などには入れず、スーツケースだけで送ったところ、割れていました。 郵便局に問い合わせたところ、「スーツケースの中身は保障できるが、この場合スーツケースはあくまでも包装品だから保障できない」と言われてしまいました。 なんとなく納得できません。損害賠償は無理なのでしょうか?

noname#67381
noname#67381

みんなの回答

  • debukuro
  • ベストアンサー率19% (3635/18948)
回答No.2

あなたの場合はケースは梱包容器なのでだめです つまり裸で送ることはできないからです

noname#67381
質問者

お礼

お礼が遅くなってすみませんでした。やっぱりダメでした。ありがとうございます。

  • yamato1957
  • ベストアンサー率24% (2279/9313)
回答No.1

スーツケースを送付品として申告、梱包していなかったのでは?。 要するに品物を入れたダンボール箱が傷んでも補償しない と同じことでしょう。 ただしスーツケースを段ボール等で梱包して 品名「スーツケース」と書いてあれば別です。

noname#67381
質問者

お礼

お礼が大変遅くなって申し訳ありません。 今回のケースではやっぱり保障されないとのことでした。次からは気をつけます。

関連するQ&A

  • ゆうパックの配達遅延の損害賠償

      相手先に今日の午前中に配達予定のゆうパックが、午後に配達されました。昨日窓口で聞いたところ午前中には配達されるとの話だったので速達にはしませんでした。この場合、配達遅延による金銭的な損害が生じたとしたら、郵便局に損害賠償請求はできるでしょうか。   こちらは差し出す時に確認したのだし、それで間に合わなかったのだから、郵便局の責任だと思うのですが。   電車の遅延は賠償できないことは知っていますが。郵便局の場合はどうなのでしょうか。郵便局員の言葉を信じて差し出した結果間に合わず、こちらに金銭的な損害が生じた場合に損害賠償を請求できるかどうかを知りたいのです。   詳しいかたよろしくお願いします。

  • ゆうパックの賠償について

    “万一、大切なゆうパックが壊れたり、なくなったりした場合には、原則として5万円までの実損額を賠償します。”(郵便局HP) とありますが、 例えば1万円の品物を、ゆうパックで送料610円で送った時、この小包が郵送過程で紛失、また破損したばあい、10610円を返金してくれるということでしょうか?

  • ゆうパックの賠償について

    郵便局のHPを見たところ、ゆうパックは「原則として30万円までの実損額を賠償します」と書いてあります。 事故などに遭ったら書留にしていなくても賠償してもらえるのでしょうか? オークションなどの商品を発送する場合ですが 例えば5000円で落札された商品だとすると、5000円返してもらえるのですか? 送料などはどうなるのでしょう? ご存じの方回答お願いいたします。

  • ゆうパックの損害賠償

    こんにちは。 先日CD3枚とポストカード4枚をセットでオークションで購入しました。 すべて中古の物です。 ゆうパックで送ってもらったのですが、受け取ってみるとその中の1枚のCDがケース割れしていました。 輸送中に割れたようです。 ”中古CDのケース割れ”でも損害賠償の対象になりますか? また対象になる場合、賠償額は落札額÷7(CD3枚、ポストカード4枚)となるのでしょうか? 過去に経験のある方、詳しい方宜しくお願いいたします。

  • ゆうパックについて教えてください。

    ゆうパックを初めて使うので3つほど質問があります。よかったら教えてください。 ゆうパックの送り状に相手の電話番号を書く欄がありますが必ず書かないといけないんでしょうか? 中身が本なのですが「こわれもの扱いでお願いします。」って言ってもいいのでしょうか? 送り状は郵便局の方に荷物と一緒に手渡したらいいのでしょうか? その際に送り状は箱につけちゃってもいいんでしょうか?

  • ゆうパックの損害賠償

    私が送った荷物が、先方に届いた際に壊れていたのため、郵便局から着信が何度もあっています。 私の梱包が悪かったため壊れたようなのですが、郵便局の方と連絡がとれず私がかけたときは相手が電話に出られなくて、かかってきたときは私が出られずに、わたしがかけたときに別の方でわかりませんか?と聞いたのですがわかる人がいないといわれています。 どういう電話なのかもう2週間くらいまえから一方通行の着信ばかりなのですが、私の梱包が悪かった場合は、私がお金を払わないといけないのでしょうか。 壊れたことは、オークションの落札者(受取人)からの連絡で知りました。その時は郵便局が損害賠償してくれるということだけ書いてあったので、受取人と郵便局とで話がされるのだと思ったので、その後何も誰とも連絡はとっていませんでした。 どなたかこういう場合、その電話の内容はこういうことだということをご存知の方がいらっしゃいましたら教えていただけないでしょうか。

  • ゆうパック

    ゆうパックの、郵便局で売っているダンボール箱の値段が分かりましたら教えて下さい。

  • ゆうパックで送りたいけど・・

    通販で買った下着のサイズが合わなくて 返品(交換)しようとしています。 ゆうパックで返送しなければならないのですが 中身が中身だけに郵便局へ行って見せるのがイヤなのですが、 中を見せないで送る方法はあるのでしょうか? ゆうパックを利用するのが初めてなので よく分かりません・・・。

  • ゆうパックについて

    質問を見ていただき、ありがとうございます。 郵便局で、ゆうパックを利用して引っ越ししようとしているのですが、ゆうパックでは、規定サイズであれば、重量によらず、送料は一律なんでしょうか? 郵便局のホームページでも、とくに記載されていないので制限がないようなら持てる範囲で本や資料を一つの箱に積めてしまおうと考えております。 返答どうぞよろしくお願いします。

  • ゆうパックとヤフーゆうパック

    先日オークションで買い物したら、ヤフーゆうパックで送るとありましたので承諾したのですが、日にち指定が出来ないという事なので、ゆうパックのように不在票が入るのか、あとヤフーゆうパックは、郵便局の方が配送するのか、とか不明な点あったので近くの郵便局に聞きにいきました。が「知らない・わからない」と2局ともいわれました。 郵便局は、ヤフーゆうパックのこと知らないのでしょうか? 私のすんでいる地域ではファミマが無いので、知名度もあるのでしょうか? ご存知の方よろしくお願いします。

専門家に質問してみよう