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オークション落札パソコンの4つのボタンが反応しない
先日オークションで落札したばかりのIBM R40の4つのボタン(ACCESS IBM、音量アップ、音量ダウン、消音)が反応しません。 音量ボタンを押すと、通常は画面下に緑色のゲージが現れると思うのですが、これが出ません。またACCESS IBMボタンを押すと、R51eの場合はThink Vintageプロダクティビティセンター画面が現れるのですが、これも出ません。 出品者に報告したところ、「現状は、Windowsしかインストールされておりませんので、キーの割り当てやソフトに関する部分については、現状では何もできません。」との回答がありました。 しかし、同様のキー配列を持つR51eを新品で購入したときは、最初から普通に動作していたように記憶しています。中古の場合は、何かボタン設定が変更されているのでしょうか?(それにしても機能の異なる2種のボタンがいずれも反応しない点がよく分かりません) 更に気になるのは、本体左上のファン付近から「カタカタ」という異音が不規則に断続的に聞こえることです。放置していても音が小さくなったり大きくなったりしますし、キーボードの左半分だけがかなりの熱を帯びており振動が伝わってきます。また、異音が始まると急に熱を帯びてきます。 本体左上には例の4つのボタンもあるため、これらに何らかの関連性があるのではと推測しましたがいかがでしょうか? とりあえず異音の件で返送して現物確認してもらうことになりましたが、ボタンの件は認めてもらえないのでしょうか?正直、このショップとの取り引きが不安なので、交換ではなく返金を望んでいます。2点の異常があれば、確実に返金してもらえると思うので、返送する前にボタンの件もはっきりさせたいと思っています。 返金を望めるかどうかのご意見もいただければ助かります。 長文になり申し訳ありません。どなたかご教示をお願いいたします。
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