ネットショップ開設、食品を扱い食中毒を起こした場合の責任の在り処は？また、個人と法人での責任の違いは？

質問

ネットショッピングサイトを開設しようと思っております。
商材は食品なのですが、こちらで注文を受けて、発送は産地よりとなります。
ここで疑問なのですが、扱う商材が食品なだけに食中毒などを起こした場合の責任はどちらになるのでしょうか？
また、個人と法人でショップを運営した場合は、責任は変わるのでしょうか？
さらには、リスクを回避する方法などがございましたら教えてください。

回答No.1

naokita · ベストアンサー

質問者様は、ネットでの販売代理店の形式ですね（ドロップシッピングも含め）
食品衛生法は、生産者にありますから関係ないと言えば
法律的に問題ないのかもしれませんが
鮮度、材料、環境、品質、管理方法、発送形態、等々共謀していた可能性もあり
取引をしていたので衛生環境もわかっているでしょうし、
安く仕入れたい為に良くない業者と取引している事も考えられます。
宣伝行為もしていたので、質問者様の宣伝文句で
消費者が買い物をしたのですから無責任では済まされません。

食中毒が起こった場合、生産者は営業停止処分。
デパート等の販売店では、お詫びの公示、商品の撤去・回収・返金等があります。
生産者側で保険に加入していると思いますので金銭的には生産者が負担。
お詫び（見舞金）は任意ではないでしょうか？

＞また、個人と法人　＞リスクを回避
わかりませんが、食品の偽装問題等ありますし、ずさんな管理体制の生産者も多々おります。また、足元を見られる販売店や立場の弱いショップも多いと思いますが、自分の目で見て信用できる生産業者と取引をして下さい。

ちなみに知人の生産者のモットーは、
「自分の身内に食べさせたくない様な商品は絶対に出荷しない！」
だそうです。当然の事ですね。

お礼

お礼が遅くなり申し訳ございません。
ご回答いただきまして有難うございます。

参考にさせていただき、今後のネットショップの企画の参考にさせていただきます。
変な商品を扱うつもりはないですが、このご時世に食品を扱うというのはなんとなく問題がなくてもクレーム等がきそうで怖いですね。

有難うございました。

回答No.3

rockers200

個人で販売している場合は、質問者様個人に損害賠償責任があります。
会社でしたら、会社に対して損害賠償責任があります。なので、個人資産には影響がないと思います。

お礼

ご回答、有難うございます。
私は、生産者と注文ユーザーの間に入る中間業者のような形になるのですが、
生産者の不注意等々で問題が発生したときも、私に責任があるのですかね。

うちは受注しているだけですので、それだけで賠償まで負うのはちょっときついです。生産者ではなく受注者に賠償なのでしょうか。もしくは、割合的に少しでも負うのでしょうか。そこが一番知りたいです。

ご回答、有難うございました。

回答No.2

PU2

売り方や商品による

普通は加工品なら製造業者に責任は発生しますが
生ものや消費期限切れの腐ったもの売ったら貴方（店）が勿論悪いです。

個人は無限責任、株式などの法人なら有限責任です。（一部除く）
それを理由に法人を薦める人もいますが
有限といっても最近では経営者が罰せられますので
あまり差はないように思います。

故意じゃなければPL保険に加入すればある程度はカバーできます。
年商と補償額によって保険料は変わります。
年商１億でも数十万程度の保険料だったと思いますよ

以上、参考にしてください

お礼

ご回答いただきまして有難うございます。

腐ったもの等、生産者には十分注意を促しますが、それでも食品だけに心配で投稿させていただきました。
加工食品でないものもあるためPL法も微妙なんですよね・・・
まっとうな商売を考えてはいるのですが食品だけに、何かあったときに心配です。謝罪等はしますが、金銭が絡んでしまうとさすがに一個人ではきついです。

参考にさせていただきます。有難うございました。