パソコンが・・・

質問

今年の3月に買ったパソコンが、1週間程前に壊れました。

PSPとPCをUSBでつなぐと、ブルースクリーンが出てきて、自動で再起になってしまいました。
そして、再起後　デスクトップ右下に出てきた
「コンピューターの問題を解決できる可能性があります。」
という吹き出しをクリックして
ウイルス(バグなのかな?)検索したところ、15件見つかり、
出てきた対策ソフトウェアをインスコし、再起すると、デスクトップに戻れなくなりました。

[なんでもわかるコンピューターのエラー]などの本を数冊買い、書いていたことは試しましたが全くだめです。
・セーフモードを起動しようとしても起動しないまま、
　　micrsoft corporation　と出たまま止まる
・トラブル解決ナビが起動せず、準備中ですしばらくお待ちください。
　　から動かなくなる。
・VISTAを再インスコしようとしても、DVD-Rはありません(HDDから起動　　しようとしてもmicrsoft corporationって出たまま止まります)。

やはり修理に出すしか方法はないでしょうか？
富士通のFMV-BIBLO NF40Y
です。
専門知識とかわからないので、できるだけわかりやすいようにおしえてくれたらうれしいです。；；

おねがいします。><;

回答No.2

Tasuke22

DVDからブートする設定になっていないのでは？

BIOSで確認します。

補足

今、BIOSで確認してきました
ちゃんと設定できてます。

ちなみに、リカバリDVD回すと、トラブル解決ナビ起動のところでまた止まります＞＜；

回答No.1

sotom

説明書に、初期化の方法が掲載されています。そちらをしっかりと読んで
下さい。半年前のFMVならリカバリディスクは同梱しているはずです。

最悪HDDが逝っている可能性もあります。

補足

リカバリディスクで初期化しようとしても、DVD-R自体を読みこまないんです。

HDD逝っちゃったのかな^^;