ファイアーウォールが停止中とでます

質問

自動更新でダウンロード中にパソコンを強制終了してしまい、再起動したらソースネクスト・ウイルスセキュリティの「ウイルス自動検知」が無効になりました。
再インストールをしてくださいとでたので、一度アンインストールしてから再インストールしたら、今度は「ファイアーウォール」が停止中になってしまいました。有効にするのボタンもクリックしても無反応。
エントリーをしてくださいとでているので再インストールなのでログインして確認しました、でもだめなのでもう一度はじめから登録しなおすと有効期限がきれてるとでます。無期限のソフトなのにどうして？？これが登録完了とでたらファイアーウォールも有効になると思ってるんですが。
みなさん教えてください！！安心してパソコン使えません>_<

回答No.1

mamoriya · ベストアンサー

こんにちは。 ↓ こちらを参考に。

【ウイルスセキュリティ】「不正侵入を防ぐ（ファイアウォール）」の「設定」ボタンがクリックできない
https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00645&sugtype=0&logid=52898590

【ウイルスセキュリティ】最新のプログラムをインストール（再インストール）したい
https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00544&sugtype=0&logid=52898564

補足

回答ありがとうございました。
質問に不足がありました。
不正侵入を防ぐの中で「ファイアーウォールが実行されていません。ここをクリックして実行してください」とあるのですがここがクリックにても無反応なのです。セーフモードで起動してやってみましたがだめでした。サイインストールもすでにパソコンに入ってるから継続や再開始はインターネットでとのような表示が・・・
アドバイスいただければありがたいです。
エントリーをしても登録完了にならないことがわからないのですが。
すみませんわからないことばかりで

回答No.2

mamoriya

ＮＯ．１です。

＞クリックにても無反応なのです。

ですから、リンク１ を貼り付けました。

＞インストールもすでにパソコンに入ってるから継続や再開始はインターネットでとのような表示が・・・

ですから、リンク２ を貼り付けました。

リンク２ の指示通り アンインストール → 最新版ダウンロード → インストール → エントリー して下さい。

お礼

正常に戻りました。リンク２の通りにするとエントリーもできました。私買ったソフトを再インストールしなおしていました。
教えていただいていたのにきちんとできていませんでした。すみません。ほんとうにありがとうございました！！またご縁がありましたらよろしくお願いします。