メールのバーが消えてしまいました…助けてください！！

質問

ネットに接続するとＹａｈｏｏの画面が出るように設定しています。ここまでが自分でできる範囲です。昨日、Ｙａｈｏｏのトップページに「○○の新バージョンが出来たので、ダウンロードを」というようなメッセージが出ていたため、よく考えずにダウンロードのボタンを押してしまいました。きょう、仕事から帰ってくると初期画面がまったく変わってしまい、上にあった「メール」の部分がなくなっています。プロバイダーに問い合わせようとしたところ、営業時間が過ぎていました。きょう重要な連絡が来るため、メールを見なければなりません。アウトルックを使っていますが、アウトルックをクリックすると、「ようこそ」と初めてのようなメッセージが出てしまいます。どうすればいいのでしょうか。どなたか教えてください。当方、パソコン音痴なので困っています。

回答No.1

violet430 · ベストアンサー

状況がよく分からないですが、訳も分からずにアップデートしたのは拙いですね。
そして、現状ではOutlookが初期化されているようです。
普段は絶対にお勧めしないのですが、システム復元が使えるようなら使ってみたらどうでしょうか？
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?009477
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?003106

お礼

プロバイダーの電話サポートで直してもらいました。ご回答ありがとうございました。

回答No.3

noname#151570

IE6のメールボタンがなくなった・・。
でしたら、YahooのトップページにIE7への更新案内が出るのはちょっと判りませんが、IEのバージョンが７になっていませんか？

違うかも知れませんが、他の方の過去ログです。
知らずにIE7にアップデートしたら、ツールバーにメールのアイコンが消えたようです。
http://pcsoft.okwave.jp/qa4307934.html

＞アウトルックをクリックすると、「ようこそ」と初めてのようなメッセージが出てしまいます。

アウトルックというのは、OfficeのOutlookと、Outlook Expressに使用する方がおられるので判断に困るのですが、以前のメールソフトと同じものですか？
違う起動アイコンでは？

お礼

プロバイダーの電話サポートで直してもらいました。ご回答ありがとうございました。

補足

ありがとうございます。かなり長いあいだ、Outlook Expressを使っていました。

回答No.2

roroko

今晩は。
いくつか質問させて下さい。
メールはYahooメールを使っているのでしょうか？
Yahooのツールバーをダウンロードしたのですか？
今まで使っていたツールバーは旧Yahooのツールバーなのでしょうか？
補足お願いいたします。

お礼

プロバイダーの電話サポートで直してもらいました。ご回答ありがとうございました。

補足

ありがとうございます。
Ｙａｈｏｏメールは使っていません。ＤＴＩというプロバイダーでした。
Ｙａｈｏｏのツールバーをダウンロードいたかどう当方パソコン音痴なもので。
ただ、ｙａｈｏｏの初期画面に「バージョン○をダウンロードする」というようなメッセージが出ていたので、深く考えずにクリックしてしまいました。