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私は楽天の会員ですですが、プロバイダーを変え
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こんにちは 楽天のヘルプ http://www.rakuten.co.jp/com/faq/ でユーザID・パスワードの再設定方法などを参考に やってみて下さい。 なおヘルプ記載によれば、それでも駄目な場合には、 「解決しないので問い合わせる」ボタンから 理由と旧メールアドレスを連絡して問い合わせて下さい。 では。
その他の回答 (2)
- fox37
- ベストアンサー率41% (944/2270)
再設定するには会員登録したメルアドが必要です。 そちらが使用できないのなら再設定できません。 パスワード、IDを思い出すしかありません。 せめてIDだけでも思い出すしかありません。 だめなら又IDを取得し会員登録しましょう。
お礼
ありがとう！
- Tamtam9
- ベストアンサー率29% (31/106)
メールが変わりました=メールアドレスが変わったと 認識させていただきます。 新規登録をすればいいと思います。
お礼
ありがとう！
補足
その場合い、今までの楽天ポイントは消えないでしょうか
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