ユーザーの切り替え

質問

先日、OSのアップデートをしてしまった為にフォトショップ等の動きに不具合が生じてしまいました。（こちらでご回答いただきました。）
以前は同じ事をしても何故フォトショップがおかしくなるのかわからず、サポートセンターの方に教えて貰いながらユーザーの切り替えを行いました。
そうしたら以前と同じように問題なくタブレットやフォトショップも使え るようになりました。

今回Appleのサポート期間が切れてしまったので電話で聞けないのですが、ユーザーの切り替えまでは自分で出来ました。

そこで質問なのですが、ユーザーを切り替えてもOSのバージョンは10.5.4でした。
フォトショップCS3は10.4.8が使用環境なのですが、前回は何故ユーザーの切り替えのみで無事フォトショップが再び使えたのでしょうか。。。？

また一番最初に戻すよりも、この前のように切り替えだけでOKなら時間的にも大変助かります。

何か良いアドバイスをお持ちの方は是非宜しくお願い致します。

回答No.2

harawo · ベストアンサー

＞ パソコン音痴で何度も質問を大変申し訳ありませんが、先日アップデートが原因と教えて下さった方も、バージョンを下げてみては？とおっしゃられたのですが、

この「……と教えて下さった方も、」の「も」は、いったいどういう意味でしょう？私は、「とうめんMac OS Xのバージョンを下げるという意見は、「使えない」というラベルを貼った箱にしまっておくといいでしょう。」と申し上げているので、「も」の対象ではないはずですが？

＞ もしharawo様が同じトラブルの場合は
＞ どこから解決為さるのか是非教えて頂きたいです。

私はワコムのペンタブレットを、すくなくともMac OS X下では使ったことがないので、あなたの質問に直接答える資格がありません。No.1は、あくまでもほかにだれも回答しないから、という次元のものです。

ただワコムのペンタブレットのユーザでないからこそ抱く印象ですが、そもそもあなたが不具合、トラブルと見ているものが、ほんとうにそうなのかという疑問を持ちます。ペンタブレットの環境設定で行える調整の範囲ではないか、と。
ユーザの切り替えで、あなたが「問題が解決した」と判断なさったことが、私の仮説を裏付けることになります。
ユーザを切り替えると、システムやアプリケーションの環境設定が、デフォルトの状態から始まることになります。ペンタブレットの環境設定をデフォルトにすると、あなたが「問題が解決した」を判断なさるわけですから、現ユーザのままでも、ペンタブレットの環境設定を、調整すれば、おそらくあなたが満足する設定になるのではないでしょうか？

それと……
＞ 今回Appleのサポート期間が切れてしまったので電話で聞けないのですが、

ワコムのサポートは、ご利用にならないのでしょうか？

お礼

上記部分、私の言葉遣いがおかしかったようです。失礼致しました。
タブレットはフォトショップ起動時以外は普通でしたので気にしていませんでしたが、そういえばフォトショップは普通に動きます。。。タブレットのドライバ確認やサポート等に意識を向けてみます。
何度もお手数申し訳ありませんでした。ありがとうございました！

回答No.1

harawo

ユーザを切り替えることが、Mac OS Xのバージョンを下げることになるとお考えなら、それは間違いです。
Mac OS Xのバージョンを下げるという対処法を示した意見と、ユーザを切り替えて、同じ症状が出るか確認するという意見を、いっしょくたにしてはいけません。これらふたつの意見の、どちらかが正しければ、他方が誤りという関係にあります。
Mac OS Xのバージョンを下げるという方法は、お試しになりましたか？これはMac OS Xを新規にインストールし直さなければいけませんから、おそらくやっていらっしゃらないと思います。ユーザを切り替えて、あなたのおっしゃる不具合が出なくなったのですから、とうめんMac OS Xのバージョンを下げるという意見は、「使えない」というラベルを貼った箱にしまっておくといいでしょう。

前のご質問についてですが、問題がPhotoShopにあるのか、ワコムのペンタブレットにあるのか、はたまたMac OS X、Macintoshにあるのか、切り分ける必要があります。
「PhotoShop以外のソフトウェアでは、不具合が出ない」という理由だけでは、問題がペンタブレットではなく、PhotoShopにあるという根拠になりません。
というのは、ペンタブレットは、ペン先の位置情報と、ペンタタブレットに接触しているかいないかの情報だけを、発信しているのではありません。筆圧やペンの傾きという情報も発信しており、このふたつの情報を受信するソフトウェアは、PhotoShopなどに限られます。PhotoShopが受信して、ほかのソフトウェアが受信しない情報に、不具合が含まれるとき、ペンタブレットの不具合は、PhotoShopを使用しているときだけ具現します。

お礼

なるほど！の一言です。パソコン音痴で何度も質問を大変申し訳ありませんが、先日アップデートが原因と教えて下さった方も、バージョンを下げてみては？とおっしゃられたのですが、もしharawo様が同じトラブルの場合は
どこから解決為さるのか是非教えて頂きたいです。
（例）☆原因を探して対処為さいますか？
　　　☆ユーザを切り替えてご使用為さいますか？
　　　☆バージョンを下げますか？　
お時間お手隙の際で全くかまいませんので、是非教えて頂きたく存じます。