楽天オークション。商品が届かなかったら？

質問

質問タイトルの通りですが・・

今回、初めて落札をしました。
（出品のほうは２０回ほどしています）

落札したのが８月１５日。
落札した次の日、出品者よりメールがきて
『初めての出品です。(中略)すみませんが いくら振り込まれましたか？』
このようなメールが来て以来、発送の日にちを聞いたりしても、まったくの音信不通です・・

受取確認の期限は2008年9月1日までとなっているのですが
ゆうぱっくで午前中指定をしていますので、
最終 2008年9月1日の午前中になっても 商品が届かなければ
返金の申請をすればいいのでしょうか？

初めての入札で不安ばかりです・・

回答No.1

nyonyon

落札したのが８月１５日ですと既に1週間は過ぎています。
再度出品者に「８月３１日までに連絡がなければ返金の申請を行います」と日付を切って再度連絡。

それでもなんら連絡が無いならば、返金申請を行った方がよいと思われます。
http://auction.faq.rakuten.co.jp/cgi-bin/rakuten_auction.cfg/php/enduser/popup_adp.php?p_sid=I6l*qmcj&p_lva=&p_li=&p_faqid=7935&p_created=1217470579&p_sp=cF9zcmNoPTEmcF9zb3J0X2J5PSZwX2dyaWRzb3J0PSZwX3Jvd19jbnQ9OCw4JnBfcHJvZHM9JnBfY2F0cz04MzgsODQxLDIzMDImcF9wdj0mcF9jdj0zLjIzMDImcF9wYWdlPTE*