メールの写真添付が送られてこない

質問

会社のメールなのですが、他社からのメールで写真が添付されて送られてくるのですが、他の人のパソコンでは写真が添付されているのですが、私のパソコンではエクセル以外は添付されていないので、何かの設定がかかっているのでしょうか？どうすれば、写真やJW-winなどの添付書類を受け取れるのですか?教えて下さい。

回答No.1

violet430 · ベストアンサー

エクセルが添付されてくるのであれば、考えられるのは迷惑メール対策によって削除された可能性くらいですね。
ご利用のメールサーバでそうしたサービスを利用していないですか？
ご利用のパソコンでそうしたソフトを利用していないですか？