ノートパソコンに黒い丸が出て消えません

質問

スタートの右横８センチのあたりに約直径２センチほどの黒い丸がでて消えません　消す方法を教えてください

回答No.1

noname#65224 · ベストアンサー

黒い丸を指で押して映像が戻るなら、水がしみこみ蒸発したものと思われます。修理に出すしかないです。

＞黒い丸がでて消えません
せめてどういうものか？「黒い丸の映像」か「液晶に映像が映っていない」のかぐらいは書いてくれないと。

補足

回答ありがとうございます。黒丸は砂鉄をちりばめたように、点が集まった丸です、その部分を押すとじわじわと根をはやすように広がり離すとまた元に戻ります。映像は出ていますが黒丸があるために見えません。

回答No.3

noname#65224

ANo.1です。

水濡れによる故障です、（直接見たわけではないので）多分。

＞消す方法を教えてください

修理に出してください。

それしかありません、（直接見たわけではないので）多分。

お礼

回答ありがとうございました。
デルに問い合わせたところ41,000円ほど修理費用がかかるようです（涙。。。）買替か修理か思案中です。
まだ２年ほどしか使用してないのに、ガックリです。

回答No.2

celtis

液晶画面に強い力が加わって内部構造が破損したのではないでしょうか？
別のOSやBIOS画面でも消えないのなら、ハードウェア上の問題だと思いますので、修理に出す必要があるでしょう。