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Excelファイルが開けません
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まずその「添付ファイル」の容量を見てください。異様に小さい（数KB） 場合、発信元が間違えて「リンクファイル」だけを送った場合があります。 その場合（可能性は高そうですが）、相手方がよっぽどＰＣを知らない 人じゃない限り、単なる「操作ミス」「勘違い」である可能性が高いです。 ごく普通に「リンクファイルだけ送信されたので、本体を送りなおして 下さい」と言えば済むと思いますけど。
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