私からのメールが相手の迷惑フォルダへ保存される

質問

タイトルの通りなんですが、たまに取引先などから見積りや連絡が来ないと電話で連絡がきます。
ただ、実際はちゃんとメールで送っているのに、確認いただいたところ迷惑フォルダに入っているようです。

頻繁にこのようなことを言われるのですが、なにか解決方法はありますでしょうか？

回答No.4

mahaze · ベストアンサー

＃１です。

フリーメールやそれに類似するアドレスとかは使ってないですよね？
yahoo や　hotmail　などですけど。

想像ですけど迷惑メールの判定基準は
・フリーメールのメールアドレス
・題名や本文内に特定の単語がある
・送信者として表示される表示名とアドレス
などが基本になっていると思います。

送信者側からできる対応はこのあたりのことに気をつけるくらいしかないのではないでしょうか。

回答No.3

violet430

見積書は添付ファイルですか？
添付ファイルは迷惑メールに分類されやすいです。
あと、メール本文に数字を並べた場合も同様です。
これは相手側の問題ですから、相手にお願いして制限を緩めてもらうことですね。恐らく相手は他の相手からのメールも同じように迷惑メールとして処理されていると思います。

回答No.2

akina_line

こんにちは。

　メールソフトによっては、「アドレス帳にあるアドレスからのメールは信頼する(迷惑メール処理をしない)」という設定がありますので、それを有効にしてもらったらどうでしょう。

では。

回答No.1

mahaze

相手にセーフリスト（迷惑メールじゃないアドレスリスト）に登録してもらいましょう。

お礼

何度もやりとりする場合はむこうさんが勝手に登録してくれると思うのですが・・・

こちらからとれる対策はありませんでしょうか？