図書館のホームページの検索が使えなくて困っています

質問

立川市の図書館のHPがリニューアルされました。
http://www.library.tachikawa.tokyo.jp/
使いやすくなったと大変好評なようですが私のPCからはなぜか検索画面がでてきません
予約貸し出しの確認、暗証番号連絡先の変更も同じです
バナーをクリックすると”A system internal error occurred. Please contact the library”と表示されます
指示通り図書館に連絡しましたが予想通り職員の人は全くわからないそうです
とても困っております
お知恵拝借いたした行くお願い申し上げます

回答No.6

shakataku · ベストアンサー

Ｎｏ５です
スイマセン書き忘れました　ＩＥのインターネットオプションのセキュリティです

お礼

ありがとうございます
お礼が遅くなりました
結論から申し上げますと解決致しました
インターネットオプションの”言語”優先順位一位をEnglishにしていたのがどうやら原因のようです
日本語に変えたらあっけなく繋がりました
そういえば図書館のサイト構築中に知らずアクセスした際にも表記が全て英文で”これじゃ子供なんかは使いにくいんじゃないかなあ”なんて思ったことを思い出しました
やれやれです
小さなとげが指に刺さったみたいな不快感が無くなりました
ヒントをありがとうございました

回答No.7

tetusky

回答でなくて申し訳ありませんが、私も同じ症状です。
ただ、同じPCの別のアカウントからは問題なく、検索ページに行けます。

お礼

参考になりますかどうか

インターネットオプションの”言語”優先順位一位をEnglishにしていたのがどうやら原因のようです
日本語に変えたらあっけなく繋がりました
そういえば図書館のサイト構築中に知らずアクセスした際にも表記が全て英文で”これじゃ子供なんかは使いにくいんじゃないかなあ”なんて思ったことを思い出しました

回答No.5

shakataku

セキュリティはどのレベルですかね　規定のレベルになっていますか

アンチウイルスが止めているようなら　トラスト枠に登録するといいかもしれません

回答No.4

violet430

>結果は残念ながら同じでした
あとはIPADRESSですかねえ

ブラウザを変えてみては？
http://www.forest.impress.co.jp/lib/inet/browser/webbrowser/firefox.html
それで駄目ならパソコンの再セットアップが良いでしょう。

お礼

ありがとうございます
ブラウザ変更は確かに有効でしたが、Firefoxはやたらと重くて他のシステムに障害が・・・
OSからの再インスコは最終手段に致します

回答No.3

violet430

IEを再インストールしてみては？
http://support.microsoft.com/kb/318378/

お礼

ありがとうございます
早速やってみました
結果は残念ながら同じでした
あとはIPADRESSですかねえ

回答No.2

noname#116235

ワクチンソフトが邪魔をしている場合があります。一度、ワクチンソフトをアンインストール後、もう一度インストールしてみてください。

アンインストールの時「設定を残す」とか「データーを残す」とかの画面が出た場合は「いいえ」にして、以前の設定などを残さないようにします。

なお再インストール時にパスワードやユーザーIDなどが要りますので、事前に書き出しておいてください。

お礼

ありがとうございます
AVGをアンインストールしてみましたが効果はありませんでした

色々試す過程でわかったことがいくつかあります
(1)Mozillaなら問題なし。IE使用時のみトラブる
(2)”A system internal error occurred. Please contact the library”と表示された画面に唯一”初期画面に戻る”というバナーが出ますが、これをクリックすると画面は変わりませんがタイトルバーが”tozai municipal library opac system”に変わる

opac　systemはポピュラーな図書館の検索システムらしいのですが
HP改修中に誤ってログインしたのがいけなかったのでしょうか
とほほほほほ

回答No.1

noname#253083

自分のパソコンからはつながりますからあなたのパソコンに原因があるのだと思います

特定のサイトにアクセスできないときにインターネット一時ファイルを削除して解決したことが何度かあります

お試しください　

クッキーもいっしょにやられたらいいと思います

お礼

ありがとうございます
一時ファイル、クッキーとも試してみましたがダメでした
DNSリゾルバのキャッシュも消してみましたが効果有りませんでした
ルーターを共有する他のPCからはなんの問題もなく繋がりますので
このPCに問題があるのは確かです
いやはやなんとも