ソフトＣＤが取り出せません

質問

どなたか助けてください。
この度ソースネクストのバックアップソフト“トゥルーイメージパーソナル２”を購入し、インストールしたのですが、ＣＤを取り出す前に再起動してしまった為、再起動してもトゥルー・・・の画面に戻ります。
イジェクトボタンも効かずどうしてもＣＤが取り出せません。
ちなみに私のＰＣはＶＡＩＯのＶＧＣ－Ｈ３１Ｂで、ＯＳはＸＰです。
ＶＡＩＯにも相談しました。「立ち上がり時にＦ２を押して、その後
Ｆ５→ENTER→Ｆ１０→ENTERと進めてください」と言われ、その通りやっても駄目なのです。ＣＤさえ取り出せればWindowsが立ち上がると思うのですが、どなたかご存じないでしょうか。

回答No.3

akina_line · ベストアンサー

こんにちは。

　PC起動直後にCD-ROMのイジェクトボタンを押し続けても、出てこないのでしょうか。

　ハード的に取出しができないようなら、BIOSでPC起動用ディスクの優先順位を変えてやることでハードディスクから起動することが可能になります。
　BIOSの設定画面を開くには、サポートから聞いたように、PC起動直後に、F2キーを押して下さい。
　下記サイトをご参照下さい。
　　http://www.dosv.jp/other/0805/06.htm
　　これは自作PCのBIOSですが、「Boot Device Priority」という項目があると思いますので、探してみてください。
　　一般的に、FDD->CD-ROM->HDDの順番に優先されます。HDDを優先するように設定すると、HDDから起動します(FDD,CD-ROMに媒体が入っていても無視されます。)。
　設定を変更したら、F10(設定保存)->Enterで再起動します。
では。

お礼

この度は本当に的確な指示をいただき、
ありがとうございました。
おかげさまで08/07/30　21:00に無事立ち直す事に成功しました。
とにかく自宅ＰＣがＯＵＴでしたので
お礼が遅れました事をお詫びいたします。
ＳＯＮＹのサポートより優秀な方がいる事に
驚いています。
本当にありがとうございました。

回答No.5

Tacho8

起動しようとしても、途中でTrueImageかWindowsかの選択が
できるようになっているはずですが・・・・。

どうしてもというなら、再起動時にBIOSに入ってCD-ROM
を取り出し、再起動すればいいでしょう。

お礼

途中でTrueImageとWindowの選択はできなかったのですが
BIOSに入って取り出す事ができました。
ありがとうございました。

回答No.4

FoolsGoo

F2キーでBIOS設定にしてイジェクトボタンを押してもだめならデバイスのブート順を変えることです
これもできないならパソコン・ソフトどちらでも良いですからショップに持っていけば笑いながら取り出してくれます

お礼

ご指摘の通り、ブート順を変える事によって
無事立ち直りました。
本当にありがとうございました。

回答No.2

tadys

イジェクトボタンの近くに１ｍｍぐらいの穴が有ります。
この穴に丈夫な針金を差し込めば取り出せます。
針金としては大き目のクリップをまっすぐに伸ばしたものが良いでしょう。
太すぎるものや細すぎるものは使わないでください。
爪楊枝などは中で折れて取り出せなくなる恐れがあるので使用してはいけません。

それでも取り出せない時はメーカーに修理に出してください。

お礼

この度はご回答いただき、ありがとうございました。
実は私のＰＣのイジェクトボタンの近くには穴は
無かったのですが、みなさまのおかげで立ち直す事が
できました。ありがとうございました。

回答No.1

armstrong-us

ＶＡＩＯはどうかわかりませんが、基本的にCDの取り出しボタンの近くに小さな穴があると思います。
その穴につまようじみたいな細いものを入れて押すと、イジェクトできますよ。

お礼

ご回答有り難うございました。