- ベストアンサー
中途解約の代行業者を探しています
- エステに通っていますが、回数が消化しきらない内からの多数のコースの勧誘や、支払いにストレスを感じ中途解約をしようと思っています。
- 中途解約の旨の内容証明を送ろうかと思っていますが、半年前に有効期限切れしたコースなどがあり、自分では返金に応じてもらえないかもしれません。
- そこで代行業者さんに依頼しようと思い、ネットで調べてみました。しかし、いろいろな事務所があり値段もピンキリで、どこに頼めば良いか迷っています。
- みんなの回答 （2）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
その他の回答 (1)
- 19721219
- ベストアンサー率24% (80/323)
>自分では返金に応じてもらえないかもしれません。 ってことは、消費していない分の返金を希望されているのですね。 契約書があると思いますが、それに沿った通知または契約書を覆すだけの通知をされようとしています。 それを代理人にお願いする事になるのですから、少なくともご相談者と代行者はどこかで顔合わせしての打合せが必要ではないでしょうか？ 結局は、地元の弁護士／司法書士／行政書士になるかと考えます。 地元の無料法律相談とかから初めてはどうでしょうか？ 弁護士会に電話すると、無料法律相談の日程を教えてくれますよ。
お礼
回答ありがとうございます。 消費者センターへ電話相談してみたところ 有効期限切れのものの解約は不可だと言われました。 後日、代行業者さんへ電話相談したところ可能だと言われたので、 代行業者へ依頼しようと考えています。 ネットでは代行してくれる業者さんもいるみたいなので 口コミ情報が知りたくて質問しました。 仕事柄、なかなか休みがないので メールでやりとりできるのはかなり助かります。 正直言うと、やはり一度は顔合わせなどした方がいいのでしょうね。 無料法律相談も調べてみます。 ありがとうございました。
関連するQ&A
- エステの中途解約についてお尋ねしたいのですが…
1年前位にエステの無料お試しコースを受け 痩身コースの契約を進められ契約してしまいました。 トータルで100万位で、ローンを組み月3万返済しています。 エステには今までに12回しか通えるコトができず 効果も感じられませんでした。 12回分でエステの金額はだいたい45万くらいだと思います。 1年以上経ってしまいましたがこの場合でも 中途解約出来ますでしょうか?? 宜しくお願いします。
- 締切済み
- スキンケア
- エステの中途解約
1年以上前にエステに勧誘されて契約を結びました。契約書に、「契約の有効期限は1年とする」と記載があったのですが、契約時に1年では契約回数分通えない、と言ったところ、「有効期限は便宜上1年としてあるだけで、何年かかってもいいですよ」と言われたため契約をしてしまいました。 やはり1年では２回しか通えず、また今後も通えそうもないため解約をしたいと思いエステに言ったところ、中途解約は１年以内しかできませんとの返事でした。契約書の中途解約欄には「有効期限を過ぎた契約については解約できませんのでご注意下さい」と書いてあります。 しかし契約時に有効期限について特に区切りはないと聞いていたから契約したのだといっても、そんな事言うはずがない、という返事で取り合ってもらえません。契約時の担当者に事実確認をして欲しいといっても「分かりました」というばかりで全然返答がありません。直接話をしたいといっても「今日は出勤していません」との返事ばかりです。 嘘をつかれて契約をしてしまっても、文章として証拠がなければ解約はできないのでしょうか？ 金額も大きい為困っています（一応支払いはすべて終わっています） アドバイス等、どうしたら少しでも返金されるのか教えて下さい。 よろしくお願いします。
- ベストアンサー
- その他（法律）
- エステ中途解約について
去年エステに契約し (1)エステ:月々1300円×12回 （うち2ヶ月分使用） (2)全身脱毛:56000円×8回 （うち1回分使用） しています。 あまり予約が取れず通えないことからエステを中途解約しようと10月下旬に某エステサロンを伺ったのですが、その際「わかりました。クレジットとうの関係もあり12月には書類が出来るので、12月にお電話します。お金も12月に返金しますね。」との対応でした。 しかし12月になっても電話はなく、こちらから電話したところ「クレジット会社への手続きもあり、返金は2月になります。近く書類への記入にきてください」と言われ・・・・あれ?言ってることが違うと思いました。 解約に関して色々調べましたが、解約には解約金2万円または契約の残金×10％どちらかの金額の低い方とありました。 私の場合は、使用した分＋解約金2万円の方ですか? 店舗によっては解約金が違うとかありますか？ エステサロンは大きな支店です。 今回の、ルーズなな対応といい、前回解約の話をした際に以前10％という数字で説明をされた気がしたので、きちんと自分で知っておかないとという気持ちになりました。 2日後に解約手続きに行きますが、それまでにできたら教えてください!!!
- ベストアンサー
- 消費者金融
- エステの解約について
いつもお世話になっています。現在３店舗のエステにコースを持っています。それぞれ解約したいのですが可能でしょうか？ (1)コースの半分ほど消化済み。現在通ってるが行くたびコースの追加を勧められコースを断るとサプリや化粧品を勧める。現在支払い済みのコースと支払いが３回ほどの残ってるコースが有ります。支払いが残ってる分に関してはコースは未使用。解約は可能でしょうか？ (2)金額はエステにしては小額(3万)ですがいつ電話しても予約が取れない。一度体験行ったきり何度連絡しても希望日に予約が取れない(うまっていて３、４週間後しか不可)為解約したい。ここは一応解約OKといわれたけど解約金がかかる様子です。理由が予約が取れないという内容だが解約金を支払う必要がある。解約金の支払いは必要でしょうか？ (3)５年ほど前に契約したエステ。コースの有効期限は３ヶ月ですが１０万程支払っていかなくなりました。 ここは契約書の印鑑を忘れたところ勝手にシャチハタ？をエステが購入し契約書に捺印した経緯があります。 事後ですが了承はしています。また契約以外で施術中にやけどさせられました。施術を受けていないお金を返金してもらうことは可能でしょうか？
- ベストアンサー
- その他(暮らしのマネー)
- エステ スムーズに解約するには・・・
エステを初回、体験価格でして貰いました。 その体験コースがとても効果があったので、5回の契約をしました。 先日、契約後初めてのエステに行った所、あまり効果は感じられず(初回のケアとは違い、手抜きに感じました。。)サロンに不信感を感じています。また、少し不衛生に感じられる事があり、大変気になりました。 中途解約をしたいのですが、どのように解約を申し出るとスムーズに済みますか？電話のみでも可能でしょうか？それとも直接お店に行かなければいけませんか？ 支払いは契約時に一括でカードにて支払い済みです。 返金はどのような形が取れるのでしょうか？ カードでの返金だと、一度来店しないといけないですよね・・・。 ※解約手数料が10%かかる旨は契約書で確認しています。
- ベストアンサー
- その他（健康・病気・怪我）
- エステを中途解約したのに、引き落としが続いていた
エステを2年以上前に中途解約したのに、まだ引き落としが続いていました。 なおこのエステの支払いは、間にクレジット会社(日本プラム)が入る形でショッピングローンを組んでおり、そちらにも電話をし、3社の名が連なった「既払金代理受領申請書(クレジット会社が、ローン利用者からクレジット会社に支払い済みの金額から、精算に必要な金額をエステ会社に代理で支払う形で精算をするためのもの、とのこと)」を提出済みです。 ただ、14年8月に解約手続きを行い、その際にすでに消化済みだった分の精算金が約20万円ありました。その時一括で20万円を払うのが難しかったため、毎月引き落としにしてもらったので、その精算が終わるまでは引き落としが続くことは承知していました。 しかし、2年以上たった今でも引き落としが続いたことに気づかず、2倍以上の金額が引き落とされていました。 このような場合、払ってしまった分を返金してもらうことは難しいのでしょうか。 また、そもそもの話ですが、中途解約の手続きが不十分だったということなのでしょうか。
- ベストアンサー
- その他（健康・病気・怪我）
- 中途解約できないんでしょうか？17万と3万の痩身エステコースを無期限で
中途解約できないんでしょうか？17万と3万の痩身エステコースを無期限で契約しました。 17万の痩身エステは解約できるが、3万の方は法律的に無理だといわれました。 総額で5万以上になりますがどうなんでしょうか？無理なんでしょうか？
- 締切済み
- その他（ダイエット・フィットネス）
- エステの脱毛の中途解約について教えてください
エステの脱毛で中途解約したが返金が少なかった件についてご相談します。 昨年１１月にエステの全身脱毛１年６回＋１年サポート６回の１２回で￥１０５，０００クレジットで一括払いして契約をしました。 ４回通っても効果を感じられず残り８回通うのが大変になり解約をお店に申し出ました。 解約には応じてくれたものの返金額は￥２１０００と小額でした。 契約書の清算金の内訳 （返金）21,000円＝（支払総額）105000円―【（１回当たりの料金）17500円×（利用済み回数）4回】―（解約損料）3500円〈契約残高の１０％〉 ＋（クレジット契約金の１０％がキャンセル手数料）10500円 私としては1回当たりの料金を１２回の計算でされず6回が契約回数で後の6回は無料サポートだから計算に含まれないと言われ納得いきませんでした。 私としては１２回の計算でいたので5万は返金されると思っていたのですごく誠意がないように感じます。 解約手続きの申し込みはしてきましたが、この金額は妥当な額でしょうか？ 教えてください。よろしくお願いします。
- 締切済み
- その他（健康・病気・怪我）
- ★エステ脱毛の中途解約(返金)★
★エステ脱毛の中途解約(返金)★ 1か月ほど前に、個人の小さな脱毛専門店(エステサロン？)で年8回保障・49800円の脱毛の契約を行いました。自宅からお店が遠いために通院に時間がかかるという以外は特にお店に不満があるわけではありませんが、1回施術を終えたところで急遽転居することになり通えなくなりました。 一般的にいかなる理由でも5万円以上の契約であれば中途解約もできるという話を聞きましたが、私の場合は5万未満で、さらに小さな個人店です。。 「全日本全身美容業協同組合推薦様式」の契約書にサインしたため、おそらく解約方法などは同じなのだと思いますが(解約損料の%の記入はない)、返金していただくことはできるのでしょうか。。 また、可能であるとすれば、どのくらいの金額が返ってくるのでしょうか。 無知・勝手ですみませんが、困っているのでどなたか教えていただけませんでしょうか？
- ベストアンサー
- その他（健康・病気・怪我）
- エステ料金の返金について
私はエステ(JS)に1年前契約し今年の8月頃まで通っていました。 初めは「1カ月体重－5kg痩せなければ全額10万円返金」というキャンペーンに行ったのですが、私の体重ではこのコースでは無理だと言われ(体重が重すぎた)、結局60万円のコースで契約しました。その後も勧誘になかなか断れず、そのコースにはないマッサージやサプリメント、置き換え、補正下着、美容器具と色々契約し、全部で約180万円となりました。 実際エステに通ってみて、6kg程痩せたのですが、置き換えをやめるとすぐ元の体重に戻ってしまいました。結局置き換えを持続していかなければ体重は減らないのです。施術した日は1kg程減っているのですが、家に帰って水分や何か食べると元に戻ってしまうということが続き、現在はエステ開始時と同じ体重です。 今となってはなぜこんなに契約してしまったのか!?と自分が嫌になります。他人の力を借りて痩せたいという自分のこの甘えた性格が招いたことです。「これを申し込めば痩せれるのでは?」とか、勧誘があまりにすご過ぎて(施術が終了しているのに下着姿で寝た体勢のまま1時間ぐらい勧誘されたこともありました)断れませんでした。 9月頃からもう嫌で行っていませんが、結構回数が残っています。 エステに通いだしてから1年ぐらい経っているので、返金も無理だと思い、来年の8月までローンを引きずるのも嫌で先日一括で支払いを終えました。 でも、2、3日前そのサロンの広告に「なんらかの理由で続けられなくなった場合、いつでも中途解約でき未消化分の料金は、返金いたします。」と書かれているのを見ました。 「なんらかの理由」というのが何に該当するのか分かりませんが、私のこの状況では返金してもらえるのでしょうか? あと全てのコースで48回程未消化です。 怖くてサロンには聞けないので、お分かりになる方おられましたら、宜しくお願い致します。
- ベストアンサー
- その他（ダイエット・フィットネス）
お礼
このようにまとめたサイトもあるのですね。 参考になります。ありがとうございます！