EXPLORERが固まってしまいます。

質問

最近頻繁にexplorerが固まってしまいます。
（主にexcel、word、accessのファイルをダブルクリックで開いて、
作業終了後に保存して終了をしてexplorerに戻った際によく固まります。）
タスクマネージャで見ると「応答なし」になっているので、
仕方なく「タスクの終了」で強制終了します。
その後はまた正常に使えるのですが、しばらくするとまた同じ現象になります。
マイクロソフトの技術情報検索などで調べましたが、
探し方が悪いのか、何度やってもヒットできません。
原因に心当たりのある方は教えてください。
Windows2000（SP3）、256MBメモリ、CompaqEvoT300ST、EXCEL2000（SP3）
他に必要な情報があればご指示ください。
よろしくお願いします。

回答No.1

noname#161749 · ベストアンサー

explorer.exeが固まるのはシステム根幹に関わるトラブルな事が多いので、
搭載されているハードウェアのドライバを最新版ドライバにしたり(CompaqがBIOSや各種ドライバを出しているかもしれません)、
Win2000の修復セットアップをしても解決できない時にはクリーンインストールしかないでしょうね、
自分もファイルを右クリックするとexplorer.exeが固まったり、
OSの動作が非常に遅くなり(Pentium3/600MHzなのでWin2000に対して非力では無いと思います)、
新規インストールしか解決できませんでした、
その為全てのインストールが済んだクリーンなWin2000環境をクローニングツールで別パーティション(非表示)に退避させて、
トラブル時にはそこから書き戻すようにしています(既に半年間に4回戻しました)。

お礼

回答ありがとうございます。
MSの問題だと決めつけていましたのでCompaqの情報はまだ見ていませんでした。
これから見てみます。
最終的には上書きインストール、それでもダメならクリーンインストールは覚悟しています。
もう少しだけ他の方の情報を待ちたいと思います。