ファイルにアクセスできない／ソフトウェアも使用できない

質問

今は違うパソコンから書き込みをしていますが、
普段使用しているパソコンのファイルが開けません。

開こうとすると
「アクセスが拒否されました」
とエラーがでてきます。

またインストールされているアプリケーション、ソフトウェアも開けません。
開こうとすると「見つかりません。削除されたか変更されたかもしれません。確認してから再度～」
というエラーがでます。

たまたまマイコンピュータを開くことができたのですが（これも開けないことが多いです…）、
そのときにＨＤ容量を見ると空っぽでした。

セーフモードで起動した場合は、アクセスが拒否されるファイルも開けますし、
ソフトウェアも起動できます。ＨＤ容量も以前のように残っています。

OSはwindowsXPですが、何が原因かわかりません。

どうしたら元に戻せるでしょうか？？

パソコンにあまり詳しくないので、困っています・・・。
助けてください！
よろしくお願いします。

回答No.2

violet430

アクセス権がおかしいようですね。
ただ、セーフモードで問題ないということは、常駐ソフトの影響と見ます。
思い当たる常駐ソフトを削除して下さい。
それでも駄目ならデータをバックアップして
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?007828
パソコンを購入時の状態へ再セットアップして下さい。

お礼

リカバリーしかなかったみたいです。
やっと直りました、ありがとうございました。

回答No.1

kentan384

データーをバックアップして、
リカバリーしかないようです

お礼

リカバリーしかなかったみたいです。
やっと直りました、ありがとうございました。