アウトルック エクスプレスについて

質問

アウトルックが突然送受信をしなくなりました。マイクロソフトからのセキュリティーの自動更新後でした。受信メールサーパー、送信メールサーバーにアクセス出来ない、さらに、サーバー名またはポートが間違っているか、サーバーがＳＳＬをサポートしていない可能性があるという説明でした。これはどのように対処すればいいのでしょうか。ちなみに、インターネットは閲覧出来ます。

回答No.5

noname#151570

＃３です。

＞Office Outlook　です

質問の表題では、Outlook Express(青いアイコン）になっていますが、Officeの方（緑あるいは黄色っぽいアイコン）のエラーですか？

＞自動更新後にこのような現象になりましたので、そのあたりかと思っておりますが、思っているだけで、どのような対処をしてよいものか、分かりません。

スタート→Microsoft Updateサイトに行き、「更新履歴の表示」メニューで、最近更新した更新プログラムの番号を控え、プログラムの追加と削除で「更新プログラムの表示」にチェックを入れたら表示されますから、そこから一度削除して、正常になるのかどうか確認する方法もありますが。

通常はＳＳＬは使用しないと思いますが、そのように設定されていたのですか？
また、設定し直したのは、削除して新規に作成されましたか？
修正入力では設定が反映されず、駄目な場合も十分考えられます。

お礼

ありがとうございました。黄色っぽいアイコンです。更新履歴の表示を参照すると、確かに更新されているのですが、プログラムの追加と削除では、その番号がないのですよ。どういうことでしょうか。また、今日あらためて、帰宅後にトライしてみます。本当にありがとうございました。