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楽天オークションで買った商品を返品したいのですが
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受け取り確認はまだですね？ まだでも期日が来ると自動的に取引完了となりメッセージもできなく支払額も出品者に入金されます。 期日までに「返品要請」手続きをしましょう。 返品の際の送料をどちらが負担するかは出品者が決めます。 只出品者が応じないと取引が成立してしまいます。 楽天に電話しても無駄です。 出品者のメルアドは判るのですか？ 取引が成立してしまった後でも連絡が取れるなら返品、返金要請し続けましょう。 応じないなら運営サイト、出品者のプロバイダ、警察に連絡すると通知しましょう。
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- ferretlove
- ベストアンサー率26% (331/1267)
楽天にしろヤフーにしろ当事者同士での話し合いで解決しろと言ってきます。 警察に相談してみてはいかがでしょうか
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