ファームウェアのアップデートに失敗しました。

質問

新品で買ったHD DVD-ROMドライブ（TOSHIBA TS-L802A,スリム型）を単体で購入しました。これを、外付けにして使用しています。

TOSHIBAのサイトを見てみると、ファームウェアアップデートモジュールが提供されていました。
http://www.dynabook.com/assistpc/download/modify/qosmio/fwts802a/index_j.htm
（というより、以上のサイトからダウンロードしてはライセンス違反だったでしょうか？このドライブは東芝のパソコンに搭載されていた物ではなく、単体で購入した物でしたので。）

なのでこれを以前ダウンロードし、今日、やってみましたが、アップデート途中でアップデートプログラムがフリーズしました。しばらく様子を見ていたのですが、それでもダメみたいなので、やむを得ず、電源を抜きました。

そうしたら、やはり、ドライブが認識されませんでした。（デバイスマネージャー上には"！"マークがついていました。そこでドライバの再インストールもしてみましたがダメでした。）

何か解決案はありますでしょうか？
もし無理なら、修理をするとどれくらいの費用がかかる物なのでしょうか？

ちなみに一応、ドライブのトレイは開きます。トレイを閉めると、ディスクを読み込もうとしていました。

よろしくお願いします。

回答No.2

jein · ベストアンサー

有償修理しかありません。ドライブ製品などのファームアップ作業はサポート対象ではなく
リスクを承知した上で個人的に行う改造の扱いになります。
いくらぐらいになるのかは個体差がありますが、ご存知のとおりHD DVD自体
東芝が終息宣言をしましたので、修理用部品も在庫が少なくなってくとおもわれます。
買った値段を上回る可能性は高いですね。

＞ドライブのトレイは開きます。
ハード的なものではなく、内部ソフトウェア的なエラーなのでしょう。
PC側で認識ができるのであれば元々のバージョンと同じファームへ
書き戻すことで復旧できるケースもありますが、認識されないということなので無駄におわるでしょう。

アップデート作業後自動でPCの電源が切れる仕様のようですから、
PCの電源断時にエラーが起きて止まってしまった可能性もあります。
＞電源を抜きました。
そしてこの作業でとどめを刺したのだとおもいます。

念のため修理窓口に相談して、場合によっては買い替えとなるでしょうね。

お礼

やはりそうですね。残念ですが、今後に生かそうと思います。

＞買った値段を上回る可能性は高いですね。
それはちょっと痛いですね・・・。このドライブはまだ在庫が残っている店があるようですが、興味本位で特価で購入した物なので、今のところ、HD DVDを使う予定はないのであきらめます。

大変参考になりました。
ご回答、ありがとうございます。

回答No.4

moon3312

みなさんの仰る通りですが、アップデータがアップされていても、特に不具合が無い場合は、アップデートする必要がありません
今回は、ちょっと失敗でしたね

お礼

そうですよね。今後は特に困ったとき以外はやらないようにします。

ご回答、ありがとうございました。

回答No.3

FoolsGoo

知らん顔して修理に出せば良いです

お礼

ご回答、ありがとうございます。

そういう手もありますね・・。
参考にさせていただきます。

回答No.1

fifaile

まず外付けにしてファームアップデートという時点で無謀です。
さらに、リテール品のファームとメーカーPCのファームは別物の場合が多いです。
したがって、今回のアップデートが成功する要因はほとんどありません。

今回はサポート外のファームアップデートなので、保障も利きませんね。
いくらになるんだかわかりません。

お礼

やはりそうですね。完全な自己責任ですね。
やはりあきらめるしかないですかね。
今後の経験に生かそうと思います。

大変参考になりました。
ご回答、ありがとうございました。