• 締切済み
  • すぐに回答を!

mac(マック)でiTunes storeの曲を購入出来ない

わたしはAppleのiBook G4 バージョン10.3.9を使用しています。 先日、itunes storeの曲を以下の手順で購入しようとしたのですが 出来ませんでした。 1. 購入したい曲の購入ボタンをクリック 2. コンピューターがAPPLE IDとパスワードの入力を要求、  それらを入力した後, 購入ボタンをクリック  次のメッセージが表示されました。 3. iTunes Storeリクエストを完了できませんでした。  要求されたキーチェーンが無効です。  キーチェンアクセスを開いてkeychain first aidを実行してから  もう一度やり直してください。 と言う事なのでkeychain first aidの検証/修復を実行しましたが ”問題は見つかりませんでした。”と表示されました。 再度曲の購入を試みましたが上記の繰り返しで曲の購入ができません。 どなたかご教授お願い致します。

共感・応援の気持ちを伝えよう!

  • 回答数2
  • 閲覧数417
  • ありがとう数1

みんなの回答

  • 回答No.2
  • harawo
  • ベストアンサー率58% (3742/6450)

> アップルストアのアカウント情報で支払いで使用しているカード情報の確認を再度致しましたが > さきほどのVISAで登録しておりました。 Apple Storeでの購入実績があるのでしたら、そのままiTunes Storeでも使えるはずですから、「キーチェーンアクセス」側の問題にしぼりこんでいいでしょう。 「キーチェーンアクセス」を開き、AppleIDとiTunes Storeの項目を削除して、再度iTunesでサインインを試みると、どうなりますか?項目の削除は、選択してDeleteキーを押します。iTunes Storeの項目は、サインインできていないので、存在しないかもしれません。

共感・感謝の気持ちを伝えよう!

質問者からの補足

harawo 様 早々にご連絡頂きましてありがとうございます。 早速キーチェーンアクセスを確認致しました所、APPLE IDが登録されていましたので削除致しました。 再びiTunesのStoreメニューから →サインインを選択後APPLE ID/パスワードを 入力致しますと以下のメッセージが表示されました。 iTunes Storeリクエストを完了できませんでした。  要求されたキーチェーンが無効です。  キーチェンアクセスを開いてkeychain first aidを実行してから  もう一度やり直してください。 他に新規アカウントを作成をクリック致しましたら同様のメッセージが表示されました。アカウントを作成...を選択致しましても同様のメッセージが表示されました。 現在このような状況でございます。 何か他にアドバイスがございましたらお手数ですがお願い致します。 lenoir_001

  • 回答No.1
  • harawo
  • ベストアンサー率58% (3742/6450)

いままで、iTunes Storeで曲を購入した実績はありますか? なんとも失礼な質問返しだなあとお感じであろうと、推察されますが、我慢してください。そうでなければ、「登録しているクレジットカードの、有効期限が切れていないか?」などの、もっと失礼に感じる質問が待ち受けています。 iTunesの「Store」メニュー「コンピュータを認証...」で、認証を成功していると、曲を購入するたびに、いちいちApple IDとパスワードを求められることはありません。いったん「コンピュータの認証を解除...」してから「コンピュータを認証...」して、認証が確立していることを調べてください。

共感・感謝の気持ちを伝えよう!

質問者からの補足

harawo 様 色々と的確なアドバイスを頂きましてありがとうございます。 恥ずかしながらわたしはiTunes Storeで曲を購入するのは今回初めてです。 クレジットカードにつきましてはVISAの2012年迄有効のものです。 アップルストアのアカウント情報で支払いで使用しているカード情報の確認を再度致しましたが さきほどのVISAで登録しておりました。 iTunesのメニューバーのSTOREの中のサインイン、アカウントを作成等を選択しApple ID およびパスワードを 入力しサインインをクリック致しますと、やはり下記のメッセージが画面に表示されます。 iTunes Storeリクエストを完了できませんでした。  要求されたキーチェーンが無効です。  キーチェンアクセスを開いてkeychain first aidを実行してから  もう一度やり直してください。 もし何かヒント等ございましたらお手数ですがアドバイスを頂きましと有り難いです。 何でも結構ですので宜しくお願い致します。 lenoir_001

関連するQ&A

  • itunes storeで購入した曲について教えてください。

    itunes storeで購入した曲について教えてください。 1~2年前にitunes storeで曲を10曲ぐらい購入したのですが、その後、PCをリカバリーしたり、ipodの調子がわるかったのでipodを初期化したりしました。 すると当然なのですが、itunesで購入した曲が消えました。 仕方がないとあきらめていたのですが、それから1~2年ぐらい経った今、消えてしまった曲を再びitunes storeで購入しようと思い、購入ボタンを押すと、「すでにこのアイテムを購入しています」と表示されます。 「ダウンロード可能なものがあるか確認する」をクリックしても何もありませんでした。 この場合、やはり再び購入しなければならないのでしょうか? このことをappleに問い合わせて聞こうと思うのですが、どこに問い合わせたらいいのかわかりません>< アップルサービスセンターでよろしいのでしょうか? ipodを購入してからもう数年経っているので、アップルサービスセンターの電話番号が変わっていたりしたらどうしようとか不安です。。。。 appleのHPにいこうとおもったのですが、なぜか画面上の方に警告?みたいのが表示されて、連絡先を調べられません・・・・・

  • iTunes Storeでの購入

    iTunes Storeでの購入 IDは持っています。 曲を購入したいのですが、 日本のiTunes Storeにはありません。 海外のiTunes Storeにはあります。 購入ボタンを押しても日本のストアに戻ってしまいます。 購入する方法はあるのでしょうか?

  • iTunes Storeで曲購入の時

    iTunes Storeで曲を購入する時は1曲購入ごとにパスワードを入れますか? さっき2曲クレジットで買ったんですが、1曲目の時はパスワードを入れました。 2曲目は購入をクリックしただけで買えました。 パスワード画面が出て来ないから何度もクリックしたので、同じ曲が5曲も入ってしまいました。 同じ曲の購入でもやはり5曲分の請求が来るのでしょうか?

  • iTunes Storeで曲が購入できません

    iTunes Storeで曲を購入しようとすると 「ご希望のアイテムは購入できません。Storeをご利用中に、アイテムの利用可能な状況が変わりました。同じアイテムは、別の価格で、Storeの別の場所にあるかもしれません。」 と表示されて買えません。 ほかの曲は普通に買えるんですが、 自分が欲しいその一曲だけが買えません。 どうすれば購入できるのでしょうか? 教えてください。

  • iTunes Storeで曲購入できません

    目的の曲を購入する際なのですが、iTunes Storeにて 確認がです。\250★★★・・購入しますか?⇒購入する⇒お支払い情報が必要です ⇒『続ける』をタップしてサインインし、お支払い情報を入力してください⇒続ける⇒ お支払い方法の種類(カード)なし 終了⇒確認がです。\250★★★・・購入しますか? これの繰り返しになります。 クレジットカード無しでは利用できないのでしょうか?

  • iTunes Storeで曲を購入したがダウンロードできない

    iTunes Storeで曲を購入したら下記のようなダイアログが表示され ダウンロードできなくで困っています。 (エラー番号は120です。)

  • itunes storeが…

    itunes storeが開きません(>_<) 購入したい曲があるのにstoreの画面が一瞬出るだけで消えてしまい、曲が買えないんです… ライブラリ等は普通に開くし、CDからインポート・iPodとの同期もできます。 storeの画面が開きません(T_T) 誰かおわかりになる方、いらっしゃいませんか? どうかアドバイスをお願いします!

  • iTunes storedでの購入について

    iTunes storeで8月ぶりに曲を購入しようとしたのですが、購入の際に残高があるのにコード番号を入力しないと先に進めません。コードが記載されたカードはもう手元にないのですが、 残高が残っていても、このような場合はもう新たにカードを購入しなければならないのでしょうか。 また、iTunes storeにアクセスしようとすると、「iTunes storeは一時的に利用できません。後でもう一度やり直してください。」という表示がでます。 検索欄にアーティスト名をいれて購入する直前まではいけますが、上記のような状態です。 ちなみに環境はiMac OS X10.3.9、iTunes 7.7.1で古いです。 これが原因なのか分りませんが、解決策が見いだせなかったので、お助けください。 長文で失礼致しました。よろしくお願いします。

  • iTunes storeで曲を購入出来ない

    1年振りにstoreで曲を購入しようと思ったのですが 購入ボタン(金額の部分)をクリックしても反応せず、購入する事が出来ません。 今まで購入した曲は聴く事が出来ます storeでプレビューで聞く事も出来ます 購入ボタンだけが反応しません。 どなたか分かる方教えて下さい! iMac OS X iTunesのアップデートは最新 支払いはクレジット払いです

    • 締切済み
    • Mac
  • iTunes Storeに接続できません

    久しぶりに曲を購入しようとしたら、iTunes Storeに接続できませんでした。 2~3日前から続いています。 iTunesを立ち上げてiTunes Storeに接続しようとすると 『iTunes Store リクエストを完了できませんでした。不明なエラーが発生しました(-50) iTunes Storeでエラーが発生しました。あとでもう一度実行してください。』 と表示されます。 どうすれば接続出来ますか? OSはMac OS X 10.5.4でiTunesのバージョンは7.6.2です。

    • 締切済み
    • Mac