ウィルスバスターのインストールに関して

質問

Cドライブを再セットアップしました。ところがアンチウイルスソフト、ウイルスバスーター２００８をインストールしましたところ、３個目以上のインストールをしているので、お金を払うか、以前のインストールを取り消せとでました。再インストールしただけで、同じＰＣなのに、名前を変えてしまったようです。取り消しはどのようにするのか、ウイルスバスターのサポートページをみてもよくわかりません。以前の取り消しはどのようにするのでしょうか。よろしくお願いいたします。ＮＥＣノートＰＣ，ＯＳは、ＷＩＮＸＰＳＰ２です。

回答No.3

ogawa_sora · ベストアンサー

今日は。
ＰＣを何台使っているのですか。（ウイルスバスターに何台登録しているのですか）
ＯＳを再インストールすると、ウイルスバスター２００８は新しい
ＰＣと判断ししまいます。（システムの復元をしても同じです）
以下の方法で登録変更して下さい。
ここからログイン：　https://vbec.trendmicro.co.jp/cs/index.asp?id_page=uinfo　　

シリアルＮＯかユーザＩＤとパスワードで登録ページに入る
　　↓
ユーザページの一番下に登録ＰＣの項目があります
１）シリアル番号をクリック
２）出てくる画面の登録日の一番新しい日付のＰＣの名前（ニックネー
　　ム）を変更（例、ＮＥＣノートとか自由に決めて下さい）
３）「識別用ニックネーム変更確認画面へ」
４）これで赤字に変わっていれば変更出来ています

これでＰＣが登録されたので大丈夫です。

お礼

ogawa_soraさん、こんにちは。すべて解決しました。パスワードがわからなくなって、パスワードを再発行してもらい。解決しました。パスワードを変えても、すぐに反映されないようで焦ったのですが、朝に新しいパスワードを入れたら、問題がなくなりました。

補足

ogawa_soraさん、こんにちは。ご回答をありがとうございました。ＰＣはノート１台です。先日、リカバリーをしました。リカバリーをすると１台と認識すると書いてありました。それで３台を超えたと認識されたようです。ｐｃの名前を取り消せとでていましたが、やり方がわからなくて、質問させていただきました。

回答No.2

Toshi0230

登録すると、以前ウィルスバスターをインストールした時のPC名とその登録日が書いてあるページが開くはずです。
そのページで、明らかに現在使用していないPCの名前を消して、今回のPC名を登録すればOKのはず。

念のためにググってみたら、ウィルスバスター2007のときの手順が出てきました。要領は同じなので、ご参考まで。

参考URL：

http://jp.trendmicro.com/jp/products/personal/tmis2007/reviews/1s3s/index.html

お礼

Toshi0230さん、こんにちは。ご回答をありがとうございました。パスワードは控えてあるのですが、どれがどれかわからず、結局新しいパスワードを発行してもらい、解決しました。

回答No.1

u-bot

このページで解決しませんか？
http://www.trendmicro.co.jp/support/vb/beginner/use/use_recovery.asp

お礼

u-botさん、こんにちは。すべて解決しました。ありがとうございました。