ドライブ違いでソフトのインストール不可

質問

ウィルスクリアやスキャナーのソフトをインストールしようとしても”ドライブが違います”とメッセージが出て使用できません。どういうことですか？

回答No.2

bin-chan

> どういうことですか？
読むべき場所から読めない、ということでしょうが、正確なメッセージはどのようなものですか？

原因についてはご使用の環境がまったく不明なので、なんとも。

ＯＳはなんですか？
ＰＣはなんですか？

インストールなさりたいソフトウェアのCD/DVDの種別は合っていますか？媒体がDVDなのにドライブはCDのみ対応とか？

仮想ドライブ系ソフトをインストールされていますか？

いままで、音楽ＣＤをＰＬＡＹできたものとして、今はどうですか？

お礼

ありがとうございます。ドライブの設定がなぜだか変更されていたのが原因でした。
元に戻し、市販のウィルス対策ソフトをインストールし解決しました。

回答No.1

shinya23so

その他のソフトがインストールできるのに、ということですよね。
CDやDVDを入れる場所が２ヶ所以上あるなら、
他の場所に入れてください。

もし、CDやDVDを入れる場所が１つしかないなら、
ソフトを記録する場所をシステムと
同じ場所（ドライブ）にして下さい。
（通常Cドライブ　C\proguramfail\…など）

試してみてください。
本当にウィルスクリアやスキャナーのソフトならば、
これで解決するはずです。
その他のパソコンにハンドルされた（最初から入っている）ソフト
の場合は、この方法ではインストールできません。（使用できない）

その他のソフトもインストールできないのであれば、
ドライブの故障、設定まちがいなどが原因として考えられます。

お礼

ありがとうございます。おっしゃるとおりドライブの設定がなぜだか変更されていたのが原因でした。
元に戻し、市販のウィルス対策ソフトをインストールし解決しました。