※この質問は電話で寄せられた質問です。

質問

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回答No.1

hamahamachan

まる２日もかかったことは私はないです。
中止を選んだらどうでしょうか。選べないようであれば、もうフリーズしてしまっているのでしょうから、コントロール、オルト、デリートをいっぺんに押してタスクマネージャから、ウイルスバスターを一旦終了し、パソコンを再起動して再度試してみてはいかがでしょうか。それでも同じことが起きるなら、トレンドマイクロに電話してサポートを受けることをお勧めします。