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回答No.1

メーカーのトレンドマイクロに電話でサポートを受けた方がいいのではないでしょうか。 下のホームページを見て、電話前の準備をして、赤字の「電話で問い合わせる」をクリックしてみてください。 http://jp.trendmicro.com/jp/support/personal/vbc/inquire/tel/index.html?WT.ac=Cons_Sup_Inq4h

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