パソコンが不安定で操作できない

質問

SOTECのノートPCでOSはwindows vistaです。
今朝パソコンを立ち上げてメールを開いてメッセージをクイックしたらフォルダの画面に変わってしまいました。もとのメッセージ画面に戻ろうとしても一瞬戻るだけでまたフォルダの画面になってしまってメッセージが開けません。
異常に気がついて別のフォルダを開いてみたのですが、画面が瞬時に変更してしまって中のファイルが開けない状態です。
インターネットエクスプローラーも開いてみたのですが、文字が入力できません。キーボードで打ち込むと一瞬文字が入力されるのですが、すぐに消えてしまいます。
何度か再起動をしてみたのですが同じ状態でした。
エラー表示が出るわけでもなくブルースクリーンになることもないのでどう対処していいかわからなくて困っております。
解決策ありましたらご教授ください。
よろしくお願い致します。

回答No.1

麻野 なぎ（@AsanoNagi） · ベストアンサー

可能性その１
ＢＳキーの上に、本だとか書類だとか小物だとかが置かれていて、実は、ＢＳキーが押された状態になっている。

可能性その２
本当にキーボードが壊れて、ＢＳキーが押された状態になっている

一応、キーボードの端の方にあるので（ＢＳキー）もしかしたら、１）の可能性ありかも。

お礼

いろいろ試していたら直りました。
何が原因かはっきりしませんが、テンキーが何か悪さしていたかもしれません。
キーボードの問題はなかったのですが、外付けのテンキーのBSキーが問題だったかもしれません。
今はテンキーを別のものに変えました。
ご回答ありがとうございました。