Ｃドライブの再セットアップについて

質問

ファイルのインストールの失敗から、ＰＣがおかしくなりました。ブラウザから、ページを読み込もうとしても、「応答していません」と出て、時間がかかります。OSはＷＩＮＸＰＳＰ３です。それだけでなく、突然プリンターの電源が入ったり、めちゃくちゃです。
　ＰＣは、NEC　ＬａｖｉｅＬ　ＬＬ７００／６Ｄ　です。内蔵HDDは交換してあります。メモリーは、５００Ｍを２枚。
　Ｃドライブを再セットアップするには、周辺機器をすべて取り外し、買った状態にしてから、再セットアップするようにマニュアルに書いてあります。メモリーは差し替えるだけでいいのですが、内蔵ＨＤＤは、交換できるかどうか分かりません。やはり全部取り外さないと駄目なのでしょうか。ＮＥＣのサポートは、有料のようですので、ここでお聞きして、分からないところがあれば、有料でもＮＥＣのサポートを受けたいと思いますので、よろしくです。

回答No.3

pasocom · ベストアンサー

＞Ｃドライブを再セットアップするには、周辺機器をすべて取り外し、買った状態にしてから、再セットアップするようにマニュアルに書いてあります。

これは、いかにマニュアルに書いてあろうとも大した根拠のある説とは思えません。はっきり言ってウソです。
ＨＤＤもメモリーもその他の追加ボードなどもついたままでも再セットアップは可能です。周辺機器はプリンタと外部記憶装置くらいは取り外した方がいいかも知れませんが・・。みんなそうやってます。
ウソだと思ったらそのままでおためし下さい。

お礼

pasocomさん、ご回答をありがとうございました。つまり、ＵＳＢに刺さっているものを、外せばいいと言うことのようですね。気が楽になりました。

回答No.4

cheerful_s

他のメーカのPCのリカバリは全く購入時の状態にしなくても、
問題なく行えますが、NECに関しては購入時の状態に戻さないと
付属のリカバリディスクでの復旧作業はできません。

内蔵HDDを交換している場合や、メモリを増設している場合は、
メモリを取り外したり、内蔵HDDは出荷(購入)時にあった物に
交換をして下さい。

ちなみに、OSを新規で用意しセットアップを行ったとしても、
NEC固有のドライバを使用している場合は、メーカサイトから
ダウンロードができない場合がありますのでご注意下さい。

私はValueStarを持っていましたが、
内蔵HDDを交換し、メモリも乗せ変えていました。
初期状態の内蔵HDD＆メモリ(挿してあるスロットも・・です。)にて
リカバリを行いましたが、それでも出来ませんでした。
作業はサポートセンターの方の指導の下で行いました。

お礼

cheerful_sさん、ご回答を有難うございます。お三人の方と反対意見だと迷いますね。No１番さんからＮｏ３番さんまでが、そのままでよいというご回答。一番楽な方法でまず試してみます。駄目だったらＮＥＣに相談します。
　外付けＨＤＤにコピーを取っておきます。

回答No.2

kokuramon

内臓ＨＤＤの中にＣドライブがあるので、取り外さないでＯＫ！です。
データを残したいのなら、内蔵ＨＤＤを交換してセットアップして下さい。

お礼

kokuramonさん、ご回答を有難うございました。データーなどは、外付けＨＤＤに移してあります。このままでリカバリーしても良さそうですね。

回答No.1

synnkun

内臓HDDやメモリーは周辺機器ではありませんよ
相性的なこともあるかもしれないので断言できませんが
内装HDDまで元に戻すことはないと思います

お礼

>内臓HDDやメモリーは周辺機器ではありませんよ

synnkunさん、ご回答をいただき有難うございました。周辺機器の意味がよく分かりませんでした。それでやってみますね。もちろん自己責任で。

補足

みなさん、ありがとうございました。このままで、再セットアップが成功いたしました。皆さんのおかげさまです。ただ、ソフトなどインストールしなければならず、頭が痛いです。ポチポチとやっていきます。